天津银行业强化警银联动机制 全力保障疫情防控期间安全稳定经营

新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后，天津银保监局指导天津银行业金融机构严格落实各项防控措施，全面提升安保水平，为行业稳定经营提供坚实的安全保障。

强化政策指导

天津银保监局与市公安局联合下发通知，要求地方各级公安机关和辖内银行业金融机构扎实做好疫情防控期间安全保卫工作，确保行业稳定经营、防控有序。一是要强化银行业金融机构内部安全防范措施，严查特殊时期安全隐患，加强防疫管控，严防营业场所病毒传播，严防安全生产事故。二是加强警银联动，严厉打击疫情防控期间涉及银行业金融机构的违法犯罪活动和扰乱银行业疫情防控工作的违法行为，做到金融机构严格防范、有效应对，公安机关及时出警、快速处置。三是做好突发事件信息共享和处置。要求辖内银行业金融机构和属地公安机关加强沟通配合，严格落实突发事件信息通报、处置和反馈机制，及时化解疫情防控期间出现的风险隐患，排除不安定因素。

加强监管引领

要求各银行业金融机构认真落实工作部署，采取多项措施确保疫情防控期间行业稳健经营、安全保障有力。

一是强化疫情防控期间的防护管控。交通银行、民生银行等机构在做好营业场所消毒杀菌、工作人员和客户安全防护的同时，针对酒精等消毒用品使用过程中存在的易燃易爆等安全隐患，制定了专门的使用存放管理制度，加强日常巡查，严防火灾事故发生。

二是根据疫情防控形势，合理调整营业网点，合理配置运钞和保安力量，做好车辆、人员、款箱等消杀防护工作，确保早送晚接、自助托管、网点执勤等安保服务平稳有序，全力保障安全运营。

三是结合业务特点做好客户分流疏导，确保现场业务办理安全有序。各机构积极推行线上服务，推广自助申请、自助提款、秒批秒贷等线上业务，有效分流现场办理业务需求。农行、中行、邮储银行等机构结合社保养老金发放业务特点，通过发送短信等方式提前引导客户错峰办理，提前调配充足人力，缩短客户滞留时间，降低人员聚集风险。

四是科技助力远程巡查，做好安防督导。部分机构借助既有安防监控设备，提升使用效率，通过监控画面实时滚动巡视辅助现场巡查工作，有效缓解巡查人员相对紧缺的难题。在养老金发放高峰期间，民生银行对经办网点实行固定监控画面盯看，确保基层机构安保措施到位、防控实施有力。

五是落实警银联动机制，防范案件风险。各机构积极加强与公安机关的沟通配合，主动接受公安机关走访调研和工作指导，确保发现风险苗头及时响应、果断处置。针对疫情防控期间客户普遍佩戴口罩，难以进行面部识别等新情况，一些机构重点细化和完善了防范处置抢劫、抢夺、盗窃等违法犯罪行为的应急预案。对于滞留厅堂不办理业务的人员，及时劝离营业网点，严防无关人员逗留引发人群聚集传染风险和刑事案件风险。