LPR利率改革,该如何选择利率定价模式,成为消费者关心的问题。为了更好的让客户了解LPR ,了解贷款利率最新动向,民生银行塘沽支行连续举办了两期LPR利率政策说明会。
疫情期间,为保护客户的安全,此次活动以微信群讲解的形式线上开展。活动前期,塘沽支行经过周密的安排,通过短信推送、厅堂宣传和定向电话邀约的形式邀请客户参与,两期活动共有100余名客户参与。活动开始前,首先由厅堂总监付良感谢大家的信任并对LPR改革背景做了简单介绍,随后由信贷经理朱经理对LPR利率转换的细节及客户应该如何选择利率定价模式进行详细解读,讲解过程中,客户积极互动,就应该选择浮动利率还是固定利率、利率长期走势、如何转换等自身关注的问题进行提问,工作人员一一进行针对性解答。
通过此次活动,增加了贷款客户的服务体验,解决了客户在贷款利率选择方面的困惑。塘沽支行表示,疫情期间,隔离不隔爱,支行会不断丰富线上活动形式,为客户提供新颖、有价值的线上服务,做好疫情后方的金融支持。