天津市河西区：“服务套餐”激活餐饮企业

复工复产关乎民计民生，伴随该项工作的稳步推进，社会各界对于餐饮服务业的需求日益提升。连日来，天津市河西区在落实落细疫情防控工作的同时，通过政策扶持、宣传指导、上门服务等“服务套餐”，全力激活餐饮服务企业。

河西区对餐饮企业复工复产申请事项全部实行网上办、掌上办、邮寄办、预约办、延时办的“零见面”服务措施，对低风险经营项目的许可申请企业进行告知承诺，对符合条件的实施“先证后验”的“容缺办理”机制，进一步压缩登记注册和行政审批环节、时间和成本。同时，河西区坚决落实食品经营许可证、健康合格证明过期顺延的积极政策。截至目前，区相关部门共为69家餐饮服务企业及时办结注册登记和行政许可事项，同时以“网格化”基层工作体系为基础，结合各街道办事处网格管理和市、区两级下沉干部，严格落实“132”工作机制，餐饮稽查执法队共组建14个帮扶工作组，帮助1546家餐饮服务单位复工复产，共1415家餐饮服务单位能享受帮扶政策。

为有序推动复工复产，河西区相关部门持续强化宣传、指导，畅通信息、精准服务，把《天津市疫情防控期间食品安全消费提示》《河西区中小微企业和个体工商户复工复产联络服务卡》等内容制作成宣传品，印发每一个餐饮服务单位，现场指导、张贴；发动组织3万余名从业人员线上学习《餐饮服务单位防控指南》，进一步强化落实餐饮服务经营者疫情防控和食品安全主体责任，倡导餐饮服务经营者积极承担社会责任；通过微信群随时发布指导讯息，发布惠企21条措施及配套细则，解答商户疑问，帮助解决问题，随时处置突发情况，并在得知河西医院恢复从业人员体检的消息后，第一时间把须知和流程发送至每一家餐饮服务单位。

河西区精准施策，把握好疫情防控和复工复产的平衡点，创造安全放心消费环境，有效促进消费回补和潜力释放。连日来，区相关部门精准对接中冶·和悦汇、万象城、万科商业城、新业广场、国贸商城、凯德综合体、桂发祥综合体、大润发超市、华润超市等辖区主要商圈和品牌餐饮连锁企业，上门服务，认真征询企业目前存在的实际困难和问题，制定出持续跟踪服务方案，采取限时销账式管理模式和“一对一、面对面”方式，帮助企业落实“九严格、六必须”措施。早餐是百姓基本民生，也是防控难点。为此，区相关部门工作人员每天早晨6点半准时上岗，凭借“一张嘴”和“一双腿”扎实工作，叮嘱、核查、督导每一家餐饮企业复工复产措施的落实，向百姓宣教防控知识。（唐心怡）