回家真好

　　五月花开似锦，暖阳相伴。在春光四溢的假日里，西青区社会山都喜酒店隔离点又传来了好消息。昨天下午，结束了14天的集中隔离医学观察，179名从美国归来的小留学生，顺利通过健康检查，全部解除隔离，踏上归家行程。

　　下午4点，孩子们拖着大大小小的行李，陆续走出酒店房间。此时，隔离点的工作人员早已等候在酒店大堂。他们和孩子们拥抱、拉手告别，

　　并将写满祝福寄语的明信片送给他们作纪念。

　　“难说再见，你的微笑一路在我眼前；难说再见，海阔天空在明天再相见……”临别前，孩子们依依不舍地重温起在隔离期间“云”录制的音乐视频。视频中，小留学生、驻隔离点的教师保障团队、酒店服务人员和医护人员共同“隔空”演唱抗疫歌曲《难说再见》。“这里的叔叔阿姨很照顾我们，我还认识了很多新朋友。回到祖国很温暖，我感到作为中国人很骄傲。”小留学生苑望说。

　　4月19日晚，西青区社会山都喜酒店隔离点迎来了这批特殊的隔离人员。他们都是独自从美国乘飞机回国的未成年人，其中年龄最大的16岁，最小的仅9岁。

　　为了照顾好这些“小客人”，隔离点进行了细之又细的前期部署，成立了接驳转运、信息联络、酒店服务、医疗救治、法治安全、无陪伴人员服务6个工作组。其中，酒店服务组有200多名工作人员，每天为孩子们提供三餐配送、快递收发、外卖点餐及日常用品代买等服务。日常餐饮方面，在保障食品安全的基础上，尽全力做到菜样丰富且符合未成年人健康饮食标准，在配送完毕后对餐品及房间号进行拍照留存，防止配送遗漏。同时，所有寄送到隔离点的快递都由专业部门检验检疫后，交由酒店服务组派送。隔离点还建立了点餐服务群和超市购物服务群，及时满足孩子们的日常基本需求。为保证集中上网课，酒店将客用网络升级至1G并增派网络工程人员24小时值守。截至目前，酒店服务组解决客情问题共305个，受到家长及学生的一致好评。

　　“有些孩子有家长陪同隔离，大多数孩子需要独自隔离。我们抽调了6名教师组成无陪护人员服务组，将孩子们分为6个小班，每名老师负责一个班。”区少年宫老师宋文秀说。

　　在这6个临时成立的“云班级”里，区少年宫的老师像班主任一样，每天关心着孩子们的身体和学习情况，督促孩子们完成网课学习，并进行适当的室内体育锻炼，保持身心愉悦。

　　“孩子们上网课的时间不一样，为了不打扰他们学习，我们会错峰测体温。有的孩子偶尔会有些负面的小情绪，想家啦、紧张啦、烦躁啦，或者担心自己生病，出现细微的不舒服就很焦虑……遇到这些情况，班主任会私信跟他们谈心。遇到比较难化解的情绪，会请医疗保障组心理医生参与辅导。”宋文秀说。

　　除了监督日常学习，班级群更是轻松活跃。《生日祝福大接龙》《猜猜我是谁》《幸运大抽奖》等群游戏，让孩子们跃跃欲试；弹吉他、秀街舞、K歌赛等才艺展示，让大家彼此熟识，拉近了距离。

　　“这些孩子都特别独立、懂事，积极配合我们的工作。今天就告别了，还真不舍。目前，确定有118个孩子由家长来接，61个孩子由委托人来接。我们安排好了转运到机场、火车站的大巴车，并配备了跟车服务人员、警务人员和医务人员，把孩子们安安全全地送到监护人面前。”社会山都喜酒店隔离点负责人、共青团西青区委副书记蔡盼说。

　　疫情无情人有情。短短14天，孩子们在这里经历了难忘的时光，也结下了特殊的友谊。临别前，16岁的小留学生任雨凡和老师、伙伴们分享了自己的日记──《我们这179只小神兽》，字里行间充满了温情：“我们背后有一个强大的祖国，一个时时刻刻都在保护我们的祖国母亲。感谢所有为我们这些小神兽保驾护航的你们，远方就是明媚的未来。”（记者 王音 吴迪 摄）