“超前点播”能走多远？

　　近日，腾讯视频的热播剧《龙岭迷窟》在临近尾声时，突然推出13—15集“超前点播”的模式，会员付费后，可以提前看三集剧。这番操作再次惹恼了许多用户，指出网站的这种“超前点播”模式吃相太难看。

　　本次额外付费的“超前点播”模式并非先例。早在去年年底《庆余年》热播时，腾讯视频与爱奇艺就向各自已经购买VIP会员的用户，分别推出了“超前点播”或“超前点映”。

　　两者的名称虽然不同，但实质一样，即VIP会员要额外支付每集3元，便可以比普通用户提前观看6集。在引发用户强烈不满后，《人民日报》曾刊文批评一些网站抱着竭泽而渔、焚林而猎的心态来运作，对待用户缺少起码的尊重，这样的视频网站不能惯。短短几个月，“超前点播”再度袭来。

　　回顾一下，去年年底，视频平台面临院线大片的竞争，爱优腾几家视频网站处于亏损状态。为了生存，“超前点播”出炉。

　　的确，一些热播剧人气高涨，每周更新的频次让剧迷们更是心痒难耐。为了追剧，即使成为了VIP会员，还得再掏腰包，才能享受这种“特权”中的“特权”。采用额外付费享受升级服务，是一种合理的市场行为吗？还是给用户设置的“消费陷阱”，构成了价格垄断，损害了用户权益呢？

　　恰逢此时， 5月1日，备受关注的腾讯视频《庆余年》“超前点播”案开庭审理。一位微博认证法律博主就《庆余年》付费“超前点播”，起诉腾讯，请求法院确认腾讯视频《VIP会员服务协议》中对消费者不利的霸王条款无效，并索赔经济损失500元。然而，审理结果却出人意料，以双方接受调解告一段落。至于调解能否达成一致，目前还是一个未知数。

　　“超前点播”模式已在争议中进行了4个多月，少部分用户已经接受了它的存在，而感觉不爽的依旧是绝大部分。

　　根据视频网站的用户协议，视频平台可以根据自己的运营需求调整用户权益，但前提是要对调整内容进行提前公示。

　　如今，影城的停业与大片的搁置给了视频网站难得的发展机遇。从供给方来说，网站要生存，要“赚钱”；从用户方来说，“超前点播”是不是被套路的消费陷阱呢？这种运营模式，究竟能走多远？相信市场会给出答案。从视频网站健康良性发展的角度出发，倾听用户的意见，及时改进运营模式，以平和而非急功近利的心态服务好广大用户，才是良性发展的长久之道。（记者 张钢）