聚力建行“云”课堂 纾困赋能助抗疫

疫情防控的一线，有勇敢逆行的医者；疫情防控的后方，也有一群默默坚守的天津建行人，聚力“云端”，坚持疫情防控和服务复工复产两手抓两不误，搭建“云”课堂向社会赋能，精准施策践行普惠，与小微企业攻克时艰。

“云”端课堂  防疫宣传有广度

疫情初期，防疫工作形势严峻，建行大学华北学院、天津市分行分校第一时间采取行动，协助当地政府进行科普推广，当好“宣讲志愿者”，把建行大学的防疫课堂送到大众身边，让防疫科普知识传播更加简单、高效。《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》发布后，学院立即将其内容创作成动画微视频，在建行天津市分行全部营业网点、劳动者港湾循环播放，使客户、劳动者能够第一时间听懂、学会，掌握防护技巧。

为使防疫科普知识更加贴近不同人群的需求，分校推出疫情防控上班族篇、青少年篇、老年人篇和员工关爱篇等微视频，推送至建行合作单位和中小学幼儿园等，将防疫知识送进千家万户。

“疫情期间，在家带孩子的你，崩溃了吗？来，建行大学的直播课，get亲子相处的正确处理方式。”孩子们都宅在家中，家长们叫苦不迭，纷纷期盼“神兽归笼”。华北学院及时洞察到疫情期间的亲子关系处理，成为大多数家庭面临的难题，立即策划，启动直播课程，特邀教育部大学生指导专家、南开大学蒋建荣副教授讲授《疫情下的家庭建设-大学生回来了》，特邀教育部学前教育专家、特级教师周丛笑老师讲授《疫情期间儿童居家教育活动指南》，通过专家的引导，家长们认识到不管是大学生还是小宝贝，都需要更加科学地指导、引导，规律生活、快乐学习，也从专家的讲解中学到了智慧引导的方法，对于帮助家长们融洽家庭亲子关系、智慧经营日常生活带来了实际帮助。

借助建行大学网络平台，建行大学华北学院、天津市分行分校在云端打造战“疫“线上课堂，陆续推出20余期短视频、10期直播课程，洞察百姓需求，让建行大学的课堂走入千家万户。

赋能基层防疫  当好社区县域防控助手

防疫科普，乡村地区信息相对闭塞，有可能成为薄弱环节。建行大学华北学院、天津市分行分校始终牵挂着更广袤的农村大地，充分发挥裕农通“村口银行”覆盖面广的优势，为县域防疫助力。（裕农通是中国建设银行贯彻落实普惠金融战略，为解决乡村地区金融产品服务供给不充分等问题而搭建的县域普惠金融共享服务平台）。学院将专题制作的《建行&微医—抗击疫情 在线问诊》、《裕农通 免费问诊点点通》系列微视频向村民推送，将建设银行为百姓提供的免费提供问诊服务、同程查询、政策措施等信息，以最接地气的方式传递至每个村民，直达乡村的防疫科普，让乡亲们纷纷点赞。

在新冠肺炎疫情防控工作中，基层社区是防疫的第一道防线，具有点多面广的特点，自建行的智慧社区管理平台推出以来，便极大减轻了社区登记、上报等社区基层工作人员的信息管理的压力。

但面对新的平台，如何第一时间让社区工作人员掌握使用方法，华北学院又出招了。学院立即制作了《共克时艰 同守家园—社区疫情防控系统操作指南》微视频，详细介绍建行“智慧社区疫情防控系统”的使用方法，基层社区工作人员一看就懂，跟着视频学操作，上手就会，让疫情防控工作更加便捷，提升了防疫效率。微视频推出两周，天津分行社区疫情防控系统便覆盖全市区县领域近9000个社区、20万用户，有效助力社区疫情防控的智能化、信息化。

携手专家力量 大咖助力解忧纾困

随着企业陆续复工复产，华北学院、天津市分行分校携手南开大学、天津大学和市疾控中心、市科技局等机构，借助网络平台，推出《疫情防护与企业策略》学习项目，云端赋能助力企业全面复工复产。

直播课程体系化，内容涵盖复工复产的防疫知识、投资理财知识、普惠金融产品等内容，短短两个多月时间，南开大学马克思主义学院张建教授、金融学院范小云教授、经济学院戴金平教授、商学院薛红志教授以及天津疾控中心张颖副主任等众多知名教授、专家走进建行大学直播间，共同为抗“疫”、复工奉献专家力量。

直播课不仅为市民防疫提供了专业指导、解答疑问，更满足了企业复工复产的需求，更帮助许多中小企业化解了实际经营中的难题， 尤其是普惠金融主题的直播课受到企业主热捧，建设银行“云义贷”及时地缓解了小企业的资金紧张。

“云义贷”是建设银行为医疗等新型冠状病毒肺炎疫情防控全产业链，以及受疫情影响的小微企业及企业主、个体工商户等普惠金融客群办理的信贷业务，涵盖线上线下各类普惠金融信贷产品。通过建行“云义贷”专属服务，涉疫企业办理业务条件更宽松、可获额度更高、利率更优惠，建设银行以“真金白银”与优惠利率力撑小微战疫情、渡难关。 今年2月，中国建设银行战“疫”专属服务“云义贷”在天津市正式上线，天津建行第一时间梳理疫情防控相关企业，组织各分支机构主动与企业对接资金需求，指导小微企业主通过“建行惠懂你” APP线上实现贷款申请投放。

为让更多企业主了解普惠金融产品，建行天津市分行的客户经理走进直播课，讲解产品并解答客户经理问题，受到企业主热捧。直播中，客户经理详细介绍建设银行个体工商户经营快带等产品和近期金融支持政策。直播结束后，许多企业主动联系客户经理，寻求贷款支持。天津市分行“四专八举措”全力支持疫情防控、助力企业复工复产工作，防疫放款“加速度”。“云义贷”上线两周内，天津市分行便为 72户小微企业提供8800多万“云义贷”信用贷款额度，为3000余户小微企业提供宽限期服务，“贷”去建行温暖、注金融活水，复工复产。

“没想到你们建行产品这么好，最近公司一直在加班加点制造口罩，也确实有融资的需要，正好这笔资金帮助了我。我抓紧把这个产品给我们同业转发过去，谢谢你啊！”某医疗器械贸易有限公司徐经理在获得“云义贷”300万元额度时感慨道。

除了直播课外，华北学院也积极为企业家学员牵线搭桥，对接京津两地接力协助企业解燃眉之急。近日，建行大学华北学院的王老师突然接到曾经参加过建行大学金智惠民培训班的小企业主李总来电:“王老师好！我叫李泓进，去年在你们建行大学参加五金机电企业家培训班，还记得我吗？我有急事……”经过了解，李总在北京的塑料制品公司受疫情影响，资金困难、火烧眉毛，又担心贷款成本太高，经营风险更大，看到华北学院老师在朋友圈发过的建行普惠产品海报，便赶紧来问自己的企业是否可以申请。华北学院王老师详细了解了企业的实际情况和贷款需求后，第一时间联系普惠金融事业部客户经理咨询，经过客户经理的梳理分析，快速把脉推荐了合适李总的贷款产品。不到半天的时间，快速在建行开立了账户并申请500万抵押快贷，帮助小企业客户解决贷款难题。

建行大学华北学院与天津市分行分校将线上培训作为有力的战“疫”武器，把建行大学的课堂送入千家万户，让疫情防控科普知识直达网点、乡村、社区，助力企业全面复工复产，纾困赋能。

据了解，建行大学华北学院是建行大学区域学院之一，成立于2018年12月10日，由建设银行与南开大学强强联合、通过银校合作模式共同探索创建。建行大学天津市分行分校为建行大学37家分行分校之一，于2019年12月挂牌成立。建行大学华北学院与天津市分行分校自成立以来，以南开大学名师队伍和建行内外部专家为师资基础，在人才培养、金智惠民、产教融合等领域进行了积极的探索实践，积极打造新时代人才培养与产学研一体化基地。