6月6日,天津首家星巴克啡快?概念店于正式亮相,这一创新的零售门店业态,将星巴克门店第三空间与数字化第四空间体验无缝连接,在讲求快节奏与多元化的都市生活中,为顾客带来即时、即取、即享的全新星巴克体验。
天津首家啡快?概念店位于滨江道核心商圈内的天河城购物中心,紧邻交通枢纽地铁出入口,凭借策略性的门店选址与更高效便捷的服务体验,满足通勤人士与都市年轻消费者快节奏生活方式的需求。
啡快?概念店以人为本,精心打磨每一处细节,全方位实现顾客、伙伴、骑手的优化与升级体验,满足了顾客追求更快速的服务和更多便捷性的需求,带来“简而不减”的全新星巴克体验。
集合“在线点,到店取”的啡快?服务、专星送?外送服务、到店顾客体验三大功能,在讲求快节奏与多元化的都市生活中,为顾客带来更快速便捷的星巴克体验。特别增设“星礼台”,在啡快?概念店所在滨江道商圈的顾客,通过星巴克APP提前下单,来到门店的“星礼台”,咖啡师将帮助顾客从店内自提柜取出饮品食品。这一优化的体验,使顾客感受到星巴克一如既往的热情服务与独特的情感连接。专门设计了专属自提柜区域,提升了专星送骑手体验与取货效率,继续完善了专星送“用心,更多一度”的品牌承诺。
星巴克啡快?概念店拥有全新门店标识与清新明快的设计语言,应用富有质感的金属材质,呈现“小而美”的全新星巴克第三空间,充满巧思的设计令一杯咖啡的呈现更富“仪式感”。
全面升级的Mastrena II咖啡机拥有更先进的功能性,更加严格把控咖啡萃取的时间与口感,为顾客奉上高品质的浓缩咖啡系列饮品。新增加的咖啡豆仓,在星巴克浓缩咖啡豆、低因咖啡豆之外,提供多一种咖啡豆,在丰富咖啡风味与口感上为顾客带来更多选择。Mastrena II咖啡机整体体量更加精巧、高度降低,更加强了咖啡师与顾客之间的连接。
据了解,2019年7月,全球首家啡快概念店在北京亮相,目前这一更高效便捷的全新星巴克体验已延伸至包括广州、深圳、上海、天津等更多城市,并根据各个核心商圈或交通枢纽区域的不同特点,因地制宜地提供设计方案以满足顾客的差异化需求。另一方面,作为推出不到一年的新型门店形式,星巴克还将继续聆听和洞察顾客反馈,通过在数字化领域与门店第三空间体验不断创新,为分秒必争的快节奏都市年轻人带来“简而不减”的星巴克体验。