天津滨海机场海关当好“国门卫士”

“妈妈，我小升初考试前你不会都回不来吧？”女儿电话那边的一句玩笑话一下子逗乐了刚结束消杀回到绿区的天津机场海关旅检一科科长张伟。此时的她已身穿防护服在红区内奔波坚守了十几个小时。自严防境外输入战役打响以来，张伟由于自身优秀的协调能力和组织能力，便作为现场工作的两位大组长之一参与整体监管流程的规划设计、人员安排。分流北京入境航班工作开始后，她更是被委以重任——她不在任何岗位名单里，她负责深入红区，跟进航班全流程，穿针引线，日均不吃不喝身着防护服时间达10个小时，最长一次连续坚守24小时，做红区外的“耳朵”和“眼睛”、同时把红区外的指示第一时间传递到各组。

海关关员对机上旅客进行测温。天津滨海机场海关供图

3月23日，来自美国的CA988次航班落地天津，300余名旅客需要办理入境监管手续，8名海关关员上机办理人员检疫手续，经过近一个小时的机上监测，有4人被判定为有症状旅客，有一对年近80的老夫妇被判定为密切接触者需转地方在津隔离，老人觉得自己没有症状无论如何也不接受隔离，张伟陪在老夫妇身边连续沟通讲解4个小时，最终说服了老人登上了转运车辆，旁边其他部门的同事默默地录下了她劝解老人的视频，后来专门找到她对她的坚持和耐心表示敬意。老人走了，她嗓子也哑了，从那天开始，现场各个岗位对讲机里她的声音就成为了最有标志性的信号。

面对境外疫情多点爆发快速扩散蔓延的严峻形势，天津海关通过强化升级战时管理，科学优化口岸检疫流程，深度发挥联防联控机制作用，精准施策，坚决遏制疫情境外输入。

海关关员调试测温设备后安排旅客通过测温通道。天津滨海机场海关供图

天津海关在空港口岸设立疫情防控现场指挥部，下设14个工作岗位，形成职责明确，分工明晰的组织机制。此外，天津海关第一时间制定《疫情严重国家入境航班加降天津疫情防控工作预案》，对于没班分流入境航班实施“一机一策，分类处置”，严格贯彻总署关于外交人员、入京人员相关政策要求实时调整应对方案，严格做好入境人员“三查、三排、一转运”工作。安排人员24小时值守机场指挥部，负责海关与地方转诊、转运部门的信息对接，形成海关与地方部门的无缝高效衔接。

“所有乘客都是一个出口，加上单据的流程，只有一个环节结束才能进入下一个环节，是百分之百全闭环管理，所以没有误检漏检。”张伟介绍说。

海关关员为有需要的旅客提供帮助。天津滨海机场海关 供图

在保证安全的同时，为减少旅客等待的时间，天津海关还通过优化工作流程提高科技化手段大幅提高了处置效率。最初健康申明卡的填报、审核和流调（流行病学调查）以及后期数据的统计上报等都是手工操作，速度慢、效率低，人力资源占压严重。天津海关紧急自主研发了出入境人员健康管理信息系统。由旅客事先进行健康申明卡的电子申报，关员通过扫描旅客健康申报条形码，系统自动将数据与舱单系统进行对碰审核。这套系统4月6日开始上线运行，使单次流调时间降到平均不到3分钟，时间压缩50%以上，每架航班的处置时间也由初期的近8小时缩减至3小时左右，整体通关效率得到大幅提升，较少了旅客等待的焦虑感。

“他们从国外回来也是历经千辛万苦，保持快速通关的同时，给他们一个温暖的回家路，我们感觉很重要。有很多旅客也给我们很多感动。他们有的人拿笔就在我们的防护服上写上‘感谢祖国，感谢中国海关’或者给我们写很多类似于这样的小纸条。”

对于机上申报无症状的儿童、老人等特殊群体海关一线的工作人员采取优先下机措施，对于身患疾病、不会使用手机的老年旅客、残障人士、不识字的打工者、孤身带一两个婴儿的旅客、未成年留学生等等，旅检现场工作人员也是第一时间给予特殊照顾。

海关关员深夜在航班间隙坐在椅子上休息。天津滨海机场海关供图

“我们把这一道关守住，大家就能正常的生活。”这100多天的工作让张伟对自己所从事的职业有了更高的荣誉感和责任感，“特别深刻的感受到‘国门卫士’这四个字的责任，就是要筑牢口岸检疫防线，保住口岸检疫防线。”

到目前为止，天津滨海机场海关共完成入境航班监管千余架次，筛查进境人员7万余人，其中近80名入境旅客被确诊为新冠病毒阳性病例，无一遗漏，切实筑牢口岸检疫防线。