这几日,国网天津市电力公司员工一刻也不停歇,全力服务天津石化100万吨/年大乙烯工程,保障6月28日该项目涉及的电力配套项目投产送电。
端午假期第一天,国网天津滨海公司营销部大客户经理班班长王斌、国网天津客服中心大客户经理孟繁淞一行来到滨海新区大港区域上古林西北围堤路,开始一天的工作。他们的头等大事就是为大乙烯220千伏变电站增容项目送电,目前,这项工程已经进入紧张的送电调试阶段。
天津石化100万吨/年大乙烯及配套项目,是天津市和滨海新区的重点石化项目,随着项目产能不断扩大,电力需求与日俱增。在此之前,王斌他们主动上门,为该项目建立了“一户一策”管家式服务台账,全程开展“一对一”对接服务,努力实现“设计快、审核快、施工快、验收快、接电快”,确保项目“早建设、早投产、早受益”。
“此前已经在5月22日、24日完成了1#、3#主变送电。这次是2#、4#主变送电。虽然赶上了端午节,又是疫情防控期间,但是工程项目不能耽误。再调试两天,我们节后就可以给项目全部送上电。”王斌信心满满地说。
为切实提升客户办电满意度和获得感,作为该项目组织协调单位,国网天津客服中心以客户为先,主动对接项目用电需求,保持横向、纵向沟通,落实最简流程、最优方案、最快速度,积极优化营商环境,从业务咨询、技术指导、质量把关、工期安排等方面提供全方位服务。