全力支持抗“疫”一线 天津建行在行动

海河医院是天津市新型冠状病毒感染的肺炎患者定点医院，建行天津市分行党委高度重视海河医院金融服务情况，针对院方需求，紧急开启绿色通道，优化服务方案，全力提供支持保障。

“您好，2月1日可以到我们医院来收款吗？”1月30日，津南支行营业部副经理王雷接到了海河医院财务科的紧急来电。虽然海河医院自1月27日起暂停所有普通门诊，原计划的收款工作暂停了几天，但津南支行营业部收款团队一直在坚守岗位、时刻待命。接到客户的需求后，津南支行立即响应，紧急召回歇假人员，成立服务团队，启动应急预案，对2月1日的收款工作进行部署安排。

在收款当天，服务团队严格遵守总行、分行操作指南，在做好防护工作的同时圆满高效地完成了海河医院的收款工作，并立即对收款钱袋及现金进行全面消毒处理，并调整更新了POS等服务设备，为保证医院的收款效率打好基础。

为了让海河医院减少后顾之忧，全力救治新型冠状病毒感染肺炎患者，天津建行还“特事特办”，协助海河医院做好需转院退院的病患住院费退费工作，并为海河医院提供大额取现服务，目前已累计取现130余万；协助做好为奋战一线的医护人员提供的特殊津贴补助发放工作，目前已发放300余人；协助接收天津市政府专项资金和社保资金工作，及时沟通了解资金使用计划，全力做好配合。

天津建行全力支持抗“疫”一线，减轻医院负担，受到医护人员和社会高度称赞。