招商银行天津分行启动2021年“普及金融知识万里行”活动

为持续做好金融知识普及与消费者教育工作，切实保护消费者合法权益，按照天津市银行业协会和总行的统一部署，近日，招商银行天津分行正式启动2021年“普及金融知识万里行”活动，通过线上线下的系列宣传活动，提升消费者的金融风险防范意识和金融素养，构建安全和谐有序的金融消费环境。

线上渠道集中发声。6月份活动期间，“招小宝”微信服务号和视频号持续发布金融知识主题图文和短视频，推动该行消保品牌的传播推广。分行通过微信服务号、App天津专区、43家网点线上店集中发布金融知识，帮助消费者识别非法金融活动，提高社会公众的金融风险防范意识和能力。分行6月10日开展万里行活动专场金融知识直播，向广大App用户宣传普及金融知识。

线下活动送教上门。活动期间，天津地区43家支行在金融知识宣传区摆放活动折页、海报，分行户外大屏密集播放活动主题画面，营造良好的宣传氛围。聚焦老年人、青少年等重点群体，围绕理性消费与诚信意识、防范电信网络诈骗等主题，走进校园、企业、社区和商圈，通过接地气的活动形式，将金融知识送到百姓身边，提升消费者的金融服务获得感。截至6月10日，该行已与天津市劳动保障技师学院、天津电力机车有限公司等单位合作，开展了3场金融知识专题讲座，为超过4000名学生和工人进行了金融知识普及。

招商银行将“打造最佳客户体验银行”作为未来发展的目标，通过专业化的产品和优质的服务为客户提供超出预期的服务体验。招商银行天津分行始终高度重视金融知识宣传，并将其作为一项常态化工作持续开展，通过线上和线下渠道不断扩大宣传面，将消费者权益知识宣传教育活动贯穿到日常服务中。