天津滨海农商行：一季度个人存款开门红

今年以来，天津滨海农商行坚持疫情防控和经营发展“两手抓”，通过开展线上线下联动，推进网点转型，建设零售专营队伍等措施，积极推进零售业务转型发展，个人存款增长实现新突破。截至一季度末，该行个人存款余额突破千亿，达到1016亿元，比年初增加332亿元，增加额和增幅均居全市银行业前列，实现首季开门红。

线上线下联动，推进便民服务。面对突如其来的疫情，该行及时调整营业安排，节日期间，全行50%网点正常营业，实行“线上+线下”服务，推出个人定期存款到期自动延期、线上跨行取款、境内ATM取款免手续费、开通线上预约功能等惠民服务，引导客户错峰或线上办理业务。2月17日以来，该行100家网点全面复工复产、严防严控，优化金融服务，在为市民提供服务的同时，个人存款业务稳步增长。同时，该行主动适应互联网发展趋势，积极探索数字化转型，通过与头部互联网金融平台合作，实体网点和互联网线上渠道成为该行个人存款业务发展的“一体两翼”。

组建零售支行，提升网点竞争力。该行积极践行普惠金融理念，以服务城乡居民为核心，明确支行功能定位，整合机构资源和人力资源，组建零售支行，融合服务场景和客户本地生活，推出线上业务办理得积分、“精品1元购”和社保卡专属服务等活动留住老客户吸引新客户，“网格化”营销服务深入社区。网点平均单产同比增长42.3%。

完善机制建设，提高队伍战斗力。该行积极推进“三项制度”改革，大力推进干部能上能下、员工能进能出、薪酬能增能减机制，通过内部赛马，激发内生活力。做好营销联动，提升各岗位厅堂营销、外拓营销协同作战能力，明确各岗位目标，根据地域特点设置差异化工作，并进行细化考核。理财经理平均单产同比增长24.5%。（天津滨海农商行供稿）