天津滨海新区为隔离人员提供暖“心”服务

　　“就在前两天，几位集中隔离人员给我打来了电话，对我给他们提供的心理干预表示感谢。”最近，滨海新区塘沽安定医院医教科科长陈海兴收到了许多感谢电话。记者了解到，为减轻疫情所致的人群心理伤害和社会影响，滨海新区为各集中隔离点隔离人员提供心理援助服务。

　　记者从滨海新区塘沽安定医院了解到，自从为集中隔离人员提供心理健康服务以来，该院接到了多个求助案例，其中男性略多于女性。根据该院调查的成人心理健康问卷回答，受访者中更容易疲倦占的比例较高，在30%左右，其次发现自己很难做决定占23%，再次是发现自己很难从日常活动中得到乐趣，感觉不快，以及感到不安、紧张或担忧等。

　　为减轻疫情所致的人群心理伤害和社会影响，滨海新区为各集中隔离点隔离人员提供心理援助服务，包括提供疫情认知、健康指导和心理情绪辅导，评估心理危机，开展家庭支援、社会关系修复、政策咨询及转介等服务，以维护被隔离者心理健康，帮助其顺利度过隔离期。

　　■ 案例一

　　情况：因隔离等诱因诱发抑郁情绪

　　建议：激发对生活和工作的期望

　　有一位集中隔离人员从湖北返回天津，入住集中隔离点当天，给在同一隔离点隔离的妻子发送信息。看到信息内容后，妻子觉得不对劲，立即报告给隔离点工作人员，隔离点工作人员及时向该院反应了这名患者的情况。陈海兴立即赶往隔离点现场，由于疫情防控工作的需要，经向隔离点工作人员初步了解情况，决定采取电话方式进行干预。经过评估，初步判断其自伤风险较高，但通过对话陈海兴发现这位隔离人员对孩子、工作依然有牵挂，是由于隔离生活、停止服药等诱因诱发了抑郁情绪。陈海兴当即为这位隔离人员进行了心理干预，利用其自身资源，激发他对生活和工作的期望。通过长达50分钟的电话干预，这位隔离人员的情绪终于稳定下来。过了两天，这位病人还特地打电话致谢。

　　■ 案例二

　　情况：失眠问题

　　建议：保持生活规律

　　还有一位返津人员，平时睡眠情况就不太好。尽管对集中隔离生活有心理预判，但在真正开始集中隔离后，他还是两天都没能睡觉。在接到求助信息后，陈海兴通过电话与其沟通，除根据症状开了缓解焦虑的药物外，还建议他调整自己的生物钟，保持规律睡眠，定时入睡、起床等，同时制定每天的计划，按照计划做一些事情，以转移对隔离生活的注意力。这位隔离人员当天便成功入睡，过了两天后，在咨询药物减量问题的同时，向陈海兴表达了感谢之情。

　　■ 案例三

　　情况：隔离点工作人员难以回归正常生活

　　建议：适当休息，调整作息

　　除了隔离人员，一些在隔离点工作的工作人员也求助于该院。这些隔离点工作人员此前由于长期精神高度紧张，在集中隔离点暂时“清零”后，一时间有一些日常事务不知如何处理。陈海兴说，之所以出现这种情况，是因为此前在集中隔离点工作过程中，最大限度调动了内心资源。建议适当休息，调整作息，保持规律生活。

　　陈海兴建议，可以把这段时间当成难得的空档期，设定短期计划，按照计划安排生活，以转移注意力；浏览疫情相关信息一定要适度，特别是不要沉浸在负面的信息中；不要熬夜，保持正常的生物钟；尽量进行一些适合的运动，例如仰卧起坐、俯卧撑、瑜伽、八段锦等。（记者 陈西艳）