天津市静海区税务局办税服务厅贴心服务助企业发展

5月7日，静海区某汽车服务公司将一面鲜红的锦旗送到静海区税务局办税服务厅，锦旗书写“细致入微 热情服务”，在忙碌但有序的大厅里显得格外引人注目，也重现着十多天前纳税人的一次特殊经历。

4月24日临近中午，一位纳税人焦急地来到桃园路办税服务厅，导税人员上前询问后得知，该公司当天上午急需代开26张增值税专用发票，否则对方企业无法结算，10万多货款无法到账。了解到纳税人的特殊情况，导税人员一方面向值班所长报告，一方面安抚纳税人的情绪并引导其至发票代开窗口。考虑到该笔业务需求急、时间紧、发票多，值班所长立刻安排加开代开窗口，并积极与其他纳税人沟通协调，最终为该纳税人开通三个窗口同时开票。在纳税人等待的过程中，办税厅干部还针对企业的特殊情况进行了小规模纳税人自开专票及网上申请代开发票业务的宣传辅导，方便其今后按需自主办理。12:10，在延时服务10分钟后，26张发票顺利开具完毕。

“疫情以来我们公司的业绩一直不景气，这10万多元对我们来说是一笔‘大收入’，要是中午拿不到发票，资金不能及时到账，生产经营更困难了，多亏了税务局的干部帮我们解了燃眉之急，太感谢你们的帮助了！”该公司会计拿着沉甸甸的发票激动地说。

一直以来，静海区税务局都将“打造纳税服务精品工程”作为一项重点工作，努力解决好纳税人办税过程中碰到的痛点、难点、堵点，不断创新优化纳税服务举措、提升纳税服务质效，为纳税人营造安全放心、便捷高效的办税缴费体验，努力打造充满活力、富有效率、更加开放的税收营商环境。