溫暖的力量 業主以實際行動點贊一線物業人

近日，家住天津碧桂園鳳錦庭院的業主李立先生帶著15箱牛奶前往天津碧桂園八裡洲項目物業服務中心，看望小區物業人員，“作為奮斗在防控一線的人，物業人員不懼危險，始終守護著園區，這場疫情讓我們感受到了物業服務的重要性和專業性，”李立先生將牛奶搬入了物業服務中心，交給了物業鳳凰管家，“之前不敢出門，每天看著你們為小區忙進忙出，我們也是真的很感動，這些牛奶是我們的一點心意，我們真心想謝謝物業工作人員在疫情期間的堅守和努力付出，你們辛苦了。”

據悉，自春節前夕打響防疫阻擊戰開始，碧桂園服務天津區域的一線員工放棄了休假，選擇堅守在自己的崗位上，每日穿著防護服、戴著口罩，為園區增頻消毒，核實進出人員身份、測量體溫、採買配送、緊急救助等等，他們將責任背負在肩上，始終嚴格有序地按照物業出台的眾多防控舉措維護園區安穩。

碧桂園服務天津區域在政府的指導下不斷地更新與完善各種疫情防控機制的同時，立志讓業主在特殊時期體驗到“更有溫度”的服務，協助社區居委會辦理居民出入証5000余張，為園區隔離期間需要緊急就醫、住院、產檢的業主開辟“綠色就診通道”，每日巡邏園區，看望孤寡老人……物業人用他們執著的勇敢付出和強大的責任擔當贏得了小區居民的認可和贊許。

業主李立先生贈予的牛奶

在碧桂園服務天津區域所轄卡梅爾項目，有位身在海外的業主看到管家們在群裡叮囑大家“資源緊缺，口罩不要隨意浪費”的消息后，立即調動身邊資源採購口罩，終於緊急代購了100隻歐標N95口罩，郵寄到了物業服務中心﹔在天嘉湖項目，熱心業主將100升消毒液送給物業服務中心后，還不忘貼心叮囑：“你們在進行消殺防疫工作時也要注意自己的安全防護啊！”

卡梅爾業主贈予碧桂園服務天津區域員工的歐標N95口罩

半島藍灣是碧桂園服務天津區域下轄所管理的社區之一，社區的145位業主們感恩物業人員在疫情期間的傾力付出，為服務社區的物業人員自發組織了一場抗疫捐贈活動，業主們自發出資湊錢採買了一批水果、速食等物資，送往物業服務中心。業主代表張先叮囑道：“你們也是父母的孩子，也可能是孩子的父母，別隻顧著擔心園區，為我們業主服務，也要照顧好自己，照顧好自己的家庭。物業要是有困難也可以和我們業主提一提，我們業主也是可以盡些力量的。”

有人說，這次疫情讓業主與物業服務企業之間聯系得更緊密了。人心善感，溫暖善行，點滴匯聚，大愛無疆。物業的付出與努力，業主的感恩與關懷，情誼相互交融，也正印証了那句人間處處有真情的暖心箴言。