推動消費邁上新台階（一線視角）

今年的《政府工作報告》提出，要多措並舉擴消費，適應群眾多元化需求。在新冠肺炎疫情防控常態化背景下，不少地方都採取了發放消費券的舉措。“五一”前后，天津已有6個區累計發放價值數千萬元的消費券，幾乎每次都是“秒光”，消費帶動作用立竿見影。據統計，由消費券刺激的消費金額可放大數倍。更難能可貴的是，消費券的效用沒有止於短期，相當長時間裡居民消費都延續了良好態勢。

突如其來的疫情，給經濟社會發展帶來不小的沖擊，對消費需求造成一定程度的抑制。從短期來看，消費券的積極效應，主要表現在提振消費信心、激發消費熱情，為市場加快復蘇、經濟企穩發展提供有力支撐。與此同時，得益於消費券的效應，消費慣性的出現也凸顯了消費趨勢的變化，推動消費不斷提質擴容。

新消費習慣的形成，也打開了更廣闊的消費空間。近年來，我國移動互聯網大規模普及，線上支付、移動支付走進千家萬戶。線上線下的商品價格趨於一致，甚至線上還能得到不少實惠，讓線上消費蔚然成風。不僅年輕人駕輕就熟，不少中老年人在疫情防控期間也學會了線上下單買商品、購服務。從單純線下的傳統消費，到線上線下並存的多元選擇，消費的維度不斷拓展，空間得到極大延伸。

對商家而言，消費券的大規模投放，也帶來了線上線下一體化經營理念與能力的提升。疫情防控期間，這種一體化效應顯示出了強大的生命力和強勁的發展動能。天津許多餐館在限定堂食人數的同時，大力發展外賣送餐﹔一些商店主動推出在線銷售平台，開展優惠促銷﹔有的教育培訓機構選擇“觸網”，開設“雲課堂”……事實上，疫情在帶來風險挑戰的同時，也催生了新的發展機遇。很多商家在短時間內適應這種變化，提升線上運營能力，從消費市場的供給側發力，讓消費更便捷、體驗更舒適，推動消費邁上新台階。

當然，消費券的發放也要講究方式方法。在不少地方，首次採用數字化在線發放。消費者領得輕鬆、用著方便。對比以往消費券的發放就會發現，傳統的紙質實物型消費券成本較高、使用不便，不僅有印制成本、人工成本，而且容易被囤積倒賣，限制了消費的拉動作用。數字化消費券以便捷的方式、周到的服務、舒適的體驗，既滿足需求存量，也提升需求增量，拉動線上線下的消費需求進一步釋放。

不久前，國家統計局公布數據顯示，今年1—4月份，實物商品網上零售額佔社會消費品零售總額的比重為24.1%，比去年同期提高5.5個百分點﹔4月份社會消費品零售總額降幅大幅收窄。這說明，消費在回升、市場在回暖。以消費券為契機推動消費邁上新台階，千方百計擴消費、想方設法促消費，暢通產業循環、市場循環、經濟社會循環，才能有效發揮消費對經濟增長的拉動作用，讓消費活水源源不斷，為經濟社會發展帶來活力。

（作者為本報天津分社記者）

《 人民日報 》（ 2020年06月15日 05 版）