2020年12月21日,客户宋女士将一份写有“为您骄傲”的感谢信送到了建行天津汉沽支行营业部的工作人员手中,并再次向工作人员的热心服务表示感谢。
宋女士为黑龙江人,近期随子女居住天津。前不久,宋女士来到汉沽支行营业部咨询理财业务,客户经理李阳接待,深入沟通了解客户需求,认真细致讲解并配置建行理财季重点产品,耐心解答客户询问的其他问题,获得客户认可。
这封简短的感谢信,不仅是对建行天津汉沽支行营业部员工“以客户为中心”的工作态度的高度认可,更是激励营业部全体人员向更高的目标迈进、担负起服务广大人民群众的责任和担当的助推剂。
(责编:张静淇、崔新耀)
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