天津武清机关干部用心用情用力服务百姓

1月12日一大早，天津市武清区水务局四级主任科员王娟像往常一样踏上了上班路，但目的地不是所在单位，而是东蒲洼街翠亨西社区，作为武清首批下沉社区入列轮值机关干部，王娟在这里开始了第二天“代办员”和“信息员”的工作。

“请问您的车牌号是多少？”“麻烦您提供一下房产证和行驶证。”“这是您的基本信息，请您核实。”在办公室里，王娟忙着为居民进行车辆信息登记。针对当前疫情形势，社区严格加强外来车辆和人员管理。与社区工作人员一起做好疫情防控工作，是王娟的工作内容之一。

结束了一天的车辆信息登记，晚上王娟还要走楼入户，到居民家中对社区“两委”换届工作进行民意调查。一番必要的询问之后，她便和居民唠起了家常，了解他们的生活情况和他们的所思所盼。当居民得知，上门来访的是区里机关干部时，纷纷点赞。“机关干部走进百姓家里办公，真是太‘接地气’了，感觉干部与群众之间的距离一下子就拉近了。”居民孙占潮一边说一边竖起了大拇指。

工作有了“外援”，不仅提高了效率，也提升了水平，作为翠亨西社区“一肩挑”的崔平平，对此十分感慨：“从轮值干部身上我们学到了很多知识，有力弥补了我们工作中的不足，为今后更好地开展社区工作，提供了帮助。”

下沉社区轮值虽然刚刚两天，但对于王娟来说已经有了不少收获。她说，这既是一种能力的锻炼，也是一种思想的提升，她深切地感受到，只有贴近群众，走进群众，才能够真正地了解群众，更好地为群众服务。

在东蒲洼街尚悦居社区，区市场监管局副调研员杨德清正以“巡查员”的身份和社区网格员一起，检查疫情防控工作开展情况。他和王娟一样，也是一名入列轮值机关干部，虽然之前经常下基层开展工作，但到社区“坐班”还是第一次。“我们下沉社区入列轮值，要用心用情用力服务百姓，与社区群众打成一片、融为一体，赢得群众的信赖和拥护。”杨德清说。

据了解，为充分运用机关党员、干部下沉社区参加疫情防控的经验，促进机关干部能力提升和作风转变，推动“向群众汇报”制度常态化有效化，武清区按照天津市委组织部相关要求，依据《机关党员干部下沉社区入列轮值工作办法（试行）》，积极开展机关党员、干部下沉社区入列轮值工作。入列轮值的党员、干部，原则上每年安排一周连续5个工作日全脱产到社区入队入列、当“员”轮值。以思想政治好、践岗履职好、团结协作好、纪律作风好、群众口碑好“五好”为标准，在社区党组织统一领导下，当好宣讲员、信息员、代办员、巡查员、调解员，扎实做好相关基层治理和服务群众工作。

今年，入列轮值人员共计1919人，范围涉及武清区85个社区，首批轮值干部已于1月11日正式上岗。

武清的机关党员、干部主动深入群众、融入群众，扑下身子、躬身而入，做到身入、心入，面对面倾听群众所思所盼，心贴心了解冷暖疾苦，把“大道理”落实于“小事情”，带着满腔热忱打通服务群众的“最后一公里”，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。