3月31日14点11分,天津客运段担当的G441次列车,运行至常州北站,列车长王慧敏听到乘务员电台呼叫,7车厢一位旅客突发疾病,倒地抽搐。
G441次列车旅客协助将发病旅客交站 天津客运段供图
列车长王慧敏一边迅速赶往现场,一边电台呼叫乘务员拿取医药箱并广播寻医。王慧敏到达现场后只见该名旅客眼睛上翻,不时抽搐,嘴角有血,无反应意识,整体处于半昏迷状态。列车长王慧敏立即疏散周围旅客,保证良好空气流通。14点13分,乘车旅客潘医生、王医生听到广播后赶来,列车长王慧敏协助医生对发病旅客进行听诊,并试图使用列车医药箱内的压舌板放入其口中防止咬舌。与此同时,潘医生寻找旅客手机,试图找到相关联系人,列车乘务人员协助不停呼唤旅客,观察其当下意识。
乘坐G441次医务工作者对发病旅客进行救治 天津客运段供图
与此同时,列车长王慧敏迅速联系前方车站苏州北站,告知当前情况并请车站协助联系120急救。14点18分,列车抵达苏州北站,乘务员与8名热心旅客共同将发病旅客交至苏州北站。4月1日,列车长王慧敏与发病旅客及其家属取得联系,得知该旅客顺利度过危险期,已经转危为安,发病旅客同家属向列车乘务人员以及热心旅客们表示感谢。