天津市北辰区政务服务办：主动进位 为企业和群众解难题

在党史学习教育中，天津市北辰区政务服务办深入开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦企业和群众烦心事、揪心事，千方百计帮群众尽快“办成事”，持续优化营商环境，不断增强企业和群众满意度获得感。

想方设法尽快办好

天津市精通职业技术专修学院的办事人焦急地来到区政务服务办，要申请延续教育培训学校办学许可证，工作人员在材料审核过程中发现该许可证已超期3个月。据了解，这是学校办事人对政策理解有误，延误了申请时间。

区政务服务办第一时间与区教育局沟通联系，带领办事人员一同前往教育局进行协商解决，该企业很快拿到了延续换证后的教育培训办学许可证。事后办事人送来锦旗，为区政务服务办工作人员的服务态度点赞。

主动上门为重点项目做好服务

雅迪科技天津分公司位于北辰区医药产业园区，该公司二期规划是北辰区重点建设项目，地块土地整理储备正在进行前期审批阶段，为了推动项目尽快实施，区政务服务办协调相关单位到雅迪二期规划地块现场办公。

该项目林地部分需要在区政务服务办进行使用林地审批的初审，区政务服务办按照《建设项目使用林地审核审批管理办法》迅速将相关材料上报到市办。接市里反馈，因政策调整，部分材料需要更改，区政务服务办第一时间与相关单位进行沟通，探索解决办法，为重点项目尽早落地争取宝贵时间。

主动深入基层对接服务

双环邨街正式交由北辰区管辖后，为推进政务服务工作顺利交接，区政务服务办第一时间联系市级部门，申请调整了政务一网通系统中双环邨街道的隶属关系。同时，区政务服务办相关负责同志深入双环邨街，就政务一网通系统应用工作进行现场指导，对系统管理员进行了人员账号配置、事项流程配置等培训，现场演示接件、受理、审核、办结、归档各环节的操作步骤，确保办理事项“接得住、接得好”。（来源：微北辰）