天津市北辰区检察院“三声”唱响“我为群众办实事”新乐章

教育整顿活动开展以来，天津市北辰区检察院坚持践行“以人民为中心”，以最大政绩理念和求真务实行动，开门纳谏访呼声、服务保障出响声、建章立制有留声，唱响“我为群众办实事”新乐章，着力在服务群众见实效、见精准、见长远上下功夫。

北辰区检察院坚持开门搞整顿，畅通群众诉求反馈渠道，通过检察履职及时解决实际问题。

面对群众“点菜”，提供定制服务。结合党员下沉轮值，党建共建等活动，面向社区干部群众征求意见，提供法律服务“菜谱”。针对反映较多的社区普法需求，一改往日“我说你听”的刻板普法模式，以群众身边案例为切入点，创造“沉浸式”普法课堂。如近日邀请社区代表到院现场观摩三起危险驾驶案件集中公开听证，使其直观参与办案程序，更加深入地认识酒后驾驶的危害及法律后果，消除“酒后开电动车不是酒驾”等误区，以案释法更加入脑入心。

面对群众“吐槽”，促使事心双解。对重点涉检信访案件实行领导包案责任制，将矛盾吸附在检察院，找准缠访缠诉问题症结，通过公开听证、释法说理等方式予以化解。如对一起到多部门信访的案件，该院不躲闪、不推诿，与信访人深入分析案件涉及的法律、事实和程序，对多种可能的救济渠道进行分析，最终将信访积案导入正常诉讼程序。如对一申诉人意见较大的刑事申诉案件，主动召开听证会，让申请人与案件承办人充分交流意见，将不支持其监督申请的理由说清讲透，最终实现息诉罢访。

面对群众“诉苦”，启动救助程序。该院在办理一起交通肇事案件中发现，因肇事者赔偿能力有限，被害人受伤后债台高筑、因案致贫。北辰区检察院及时启动司法救助程序，为其发放司法救助金7万元，解决其燃眉之急。后该院又主动与其所在村委会进行沟通，由其采取救助方式同时向民政部门申请专项资金，全力做好后续帮扶。

北辰区检察院服务保障出响声，在精准上下功夫。

服务民营企业重实际。多次深入北辰区重点民营企业、涉案民营企业进行走访调研，为企业提供“法治体检”，针对民营企业自身特点和遇到的具体问题为企业提供一揽子法治服务方案。针对办案及走访中发现的普遍性问题，制作了电子刊物《检察益企行》，通过以案释法，向民营企业讲清检企对接的切入点，对民营企业生产经营活动中遇到的法律风险进行提示，受到民营企业的广泛好评。

服务基层社会治理出实招。主动对接基层“两委班子”换届工作，与各镇街合作开办检察课堂，为新上任的村居干部讲授职务犯罪预防、公益诉讼、知识产权保护等特色法治课，引导其守好清廉关、做好群众身边的公益保护、带领村民守法经营等，提高村居社会治理中的法治化水平。

保护群众身边公益求实效。先后就市场肉品安全、河湖“四乱”问题、涉案危险废物处置、服刑人员违规领取养老金、校园周边交通标志施划等问题，向相关单位制发检察建议20余份，保护好群众“舌尖上”、“脚底下”及“钱袋子”的安全和“碧水蓝天”等，相关问题均获得整改。与市场监管部门深入餐饮单位、药店、超市等进行联合巡查，监督支持行政机关规范执法，保护好群众身边公益。

北辰区检察院建章立制有留声，在见长远上下功夫。

打造检企对接新平台。针对民营企业家集中反映的各类问题，主动对接区工商联并建立常态化沟通联系机制，使检企对接模式由点对点改为点对面，提高了检察服务的影响力和覆盖面。双方确定了直通、订制、菜单、回访等服务模式供民营企业选择，由此，民营企业在化解纠纷和排除问题隐患、法治咨询、妥善处理涉民营企业案件等方面寻求检察服务的渠道将更加畅通。

优化执法司法衔接新机制。针对检察办案中存在的具体问题，先后与相关部门优化衔接机制，提高司法办案效率，进而提升当事人在司法办案中的获得感。如与区法院联合签订《关于推进诉讼程序高效优化有关问题的会议纪要》，就移送审查起诉案件电子卷宗光盘及司法的方式、程序、保密、存档等内容进行了规定，理顺审查起诉与审判程序衔接。再如牵头与公安、市场监管等部门《关于完善知识产权保护协作机制的实施办法》，就知识产权案件涉及的行政执法、刑事司法、民事保护、公益诉讼等问题进行一揽子规定，实现知识产权全链条保护格局。

巩固未成年人刑事检察新格局。在建立性侵案件未成年人被害人“一站式”取证的基础上，先后与区团委、妇联、民政及北辰医院等单位建立专项联系，在完成讯问、体检等证据固定内容的同时，实现对涉案未成年人指派合适成年人、心理疏导、司法救助的一站式开展，在检察机关主导下织密社会支持网络，助力涉案未成年人点燃生活希望。