政法队伍教育整顿开展以来,天津北辰法院坚持把群众满意作为衡量教育整顿成效的根本标准,以“我为群众办实事”实践活动为显效点,推出“便民十条”措施,设立3处便民工作站,打造司法服务“3+1”格局,开展“四进四讲”普法活动,不断提升服务群众的精准性、精细化水平,切实将教育整顿成果转化为司法为民工作成效。
坚持将“我为群众办实事”实践活动贯穿始终,全院以党支部为单位成立12支普法志愿服务队,结合职能特点制定差异化活动方案:深入校园讲安全,面向辖区多所中小学普及预防未成年人犯罪、防范校园霸凌法律知识,增强学生自我保护意识;深入社区讲情理,结合干部下深社区轮值活动,以案例形式对婚姻家庭、民间借贷、电子购物等与群众生活息息相关的法律规定进行通俗易懂地讲解;深入机关讲法治,从审判视角为降低行政机关败诉率、提升负责人出庭率提出合理化意见建议,促进全区行政机关执法水平提升;深入企业促发展,院领导带队深入辖区重点企业走访座谈、服务对接,畅通常态化沟通机制,助力优化辖区营商环境。
在青光法庭辖区内设立3处便民工作站,打造“家门口的法庭”;建立1个“青光法庭便民工作站”微信公众号,实现“指尖上的服务”,通过司法服务“3+1”形成线上线下联动的立体化服务格局,多元化解矛盾纠纷。便民工作站已开展普法宣传和集中咨询会7次,接待来访群众120余人次,受到群众热情欢迎。微信公众号设置新闻资讯、司法公开、便民互动三个专栏,为群众提供审判动态、庭审直播、文书格式等多样化法律服务,实现线上线下有效整合、互联互通,着力缩短为民服务距离。
北辰法院组织全区120余位村书记开展电信网络诈骗案件庭审观摩和专题宣讲班。通过零距离、面对面观摩庭审,引导村书记提高识别和预防诈骗的能力;通过宣讲电信诈骗的常见形式、惯用手法,增强村书记运用法治思维和方式进行治理的能力,坚决遏制电信诈骗犯罪在农村多发高发态势,回应人民群众学法、懂法的新期待。
征求意见环节积极创新自选动作,在院内及派出法庭4个醒目公共区域位置设置意见箱,向全院干警、来访群众征求意见建议。邀请人大代表、人民陪审员及其他群众代表,召开征求意见座谈会3场,梳理汇总四大类30余项问题,形成工作台帐,做到限期整改、及时反馈。根据征集的群众普法需求,举办“典”亮社区新生活——民法典专题宣讲辅导班,围绕与群众切身利益紧密相关的主题,为辖区153名社区工作者集中授课,提升社区基层治理能力的同时,以点带面,确保辖区群众广泛知晓、积极参与、全面获益。
坚持将教育整顿与执法办案第一要务紧密结合,促进审判质效提升。今年第一季度,全院受理各类案件9011件,审执结4875件,结案率同比上升20.16%。全体审执人员加大调解力度,缩短办案时间,调解率同比提高近4个百分点,案件平均审理天数同比缩短6.18天。紧盯涉诉信访重点领域,在群众接待、判后答疑等重点环节细化完善工作举措,做好初访化解,集中治理重复访,院领导、部门中层主动担当,做到包人包案,亲自接访,两会期间,成功执结涉及维稳的张继茹等继承纠纷典型案件,通过法理、情理多措并举,实现案结事了、“事心双解”。
坚持将教育整顿与为民服务有机结合、同步推进,不断推出惠民利民便民的实招硬招。在诉讼服务大厅、审判区增设饮水机、医药箱、轮椅等便民设施,从点滴细节让群众切实感受到司法温暖。打造立案服务“私人订制”,针对不同人群的特点和需求,灵活选择窗口立案、上门立案、邮寄立案、网上立案、跨域立案在内的五种立案方式。加强多元解纷,聚焦农民工欠薪等涉民生重点领域,与人民调解有机衔接,对10余件农民工讨薪案件迅速完成司法确认,保障人民调解协议的强制执行力,切实维护了农民工合法权益。