“還擔心特殊時期領票會很麻煩呢,電話預約后,到大廳很順利就領到了,這下復工有底氣了。”天津市薊縣豐利達膠片經營部的法定代表人趙思雅說。
趙思雅剛從浙江返薊准備復工,可是沒有發票怎麼辦?疑慮中,趙思雅撥通了薊州區稅務局第一稅務所辦稅服務廳的電話。該所嚴格落實有關疫情防控工作要求,在雙方做好各種防護措施的基礎上,在辦稅服務廳門口將所領發票交到趙思雅手中。
這只是新型冠狀病毒肺炎疫情期間薊州區稅務局非接觸式辦稅的一個縮影。當前,企業復工生產迫在眉睫,為確保各項涉稅業務正常辦理並為納稅人提供一個安全的辦稅環境,薊州區稅務局堅持“線上”推廣和“線下”防控雙管齊下,多措並舉為企業復工保駕護航。
線上,薊州區稅務局通過電話、短信、微信、網站等多途徑向納稅人廣泛宣傳政策,實時在微信公眾號、朋友圈、稅企微信群轉發推送稅收優惠新政、非接觸辦稅清單等新策,大力推廣電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端、“票e到家”等涉稅業務線上辦理渠道,讓納稅人盡可能“多走網路,少走馬路”。稅務干部實時關注和處理納稅人通過網上辦稅提交的各類涉稅業務申請,保証對外咨詢電話有人接聽、通話順利,確保及時滿足納稅人各類涉稅需求。
線下,各辦稅服務廳加強科學防控,每天安排人員對辦稅服務廳進行全面消毒,定時開啟排風系統換氣。工作人員經專業測溫儀器測量體溫正常后方可佩戴口罩進入辦稅服務廳內工作。為確需現場辦理業務的納稅人提前預約、錯峰辦理業務。辦理過程中,由專人引導納稅人測量體溫、掃碼登記,在雙方做好防護的基礎上完成業務辦理,確保納稅服務“不打烊”。