天津市东丽区税务局优化“订单式”服务举措 助力企业发展

“感谢税务局及时周到的服务，帮助我们解决了燃眉之急，也为我们下一步业务学习提供了平台”中汽研华诚认证（天津）有限公司办税人员感激地说。今年来，东丽区税务局依托电子税务局、自助办税终端等平台，进一步优化《中国税收居民身份证明》等业务办理方式，为“走出去”企业提供线上线下多种办理方式和限时办结的“订单式”服务，便利“走出去”企业及时享受税收协定待遇。

近日，中汽研华诚认证（天津）有限公司为了在境外及时享受税收协定待遇，急需开具《中国税收居民身份证明》。该公司因办税人员调整，不熟悉相关业务流程，请求东丽区税务局帮助。得知情况后，东丽区税务局安排专人通过微信等方式及时辅导帮助企业在线上办理了证明，为企业纾解了难困。之后又向企业推送了微信公众号“纳税人云学堂”栏目的视频微课，其涵盖的相关征管管理规定和纳税服务举措等内容有效解决该“走出去”企业办税人员业务不懂不会的问题，受到了企业好评。截至目前，东丽区税务局已为企业开具《中国税收居民身份证明》2份，协助企业享受税收协定待遇12户次，减免所得税1876.91万元。

据了解，东丽区税务局将继续加强对“走出去”企业的关注与服务，对其涉税问题做到第一时间受理、限时高效办结。同时，加强税收政策宣传培训，积极向纳税人推送“天津税务微信公众号”平台微课视频，真正做企业发展的“助推器”和“服务员”。