天津市市场监管委出台六项措施 做好服务行政相对人

记者从天津市市场监管委了解到，聚焦市场监管职能，该委对标全市群众工作现场会会议精神，日前印发《关于做好服务行政相对人工作措施》，进一步做好服务行政相对人工作，改进服务方法为市场主体提供高质量服务，切实协调解决好市场主体发展当中的难点、堵点、痛点问题，为全市经济发展提质增效加油助力。

服务行政相对人工作措施包括六项内容：一是每个业务部门每年至少开展一次以上对行政相对人的政策宣讲活动；二是深入企业，了解企业需求，以问题为导向，形成调研报告，建立不同类别企业政企座谈会制度，听取意见建议，限时办理答复；三是破解企业提出的难点热点问题，绝对不允许对行政相对人说“不”；四是不断完善“政策+技术”精准帮扶工作模式，在政策支持基础上突出技术帮扶，以帮扶模式为抓手全面推动政策落地；五是建立条口重点服务联系企业名单，优先从领军企业名单中选择，做到“无事不扰，有求必应”；六是转变工作作风，杜绝“门难进”“脸难看”“事难办”“话难听”，对外咨询电话保持畅通，严格落实“首问负责制”，严禁部门间互相推诿，把痛快办事融入工作理念，倾注感情当好“服务员”。（记者 苏晓梅）