日前,天津旺达装饰工程有限公司财务负责人胡女士将一面印有“急企业所急,想企业所想”的锦旗送到了天津市东丽区军粮城税务所,感谢该所顺利解决公司头疼已久的发票冲红难题,对相关工作人员尽职尽责、暖心周到的服务表示高度赞扬。
原来,胡女士2020年底在自助机代开发票时,因操作失误输错了对方企业的纳税人识别号,对方企业收到发票后无法正常入账使用。而胡女士选择将发票冲红时却犯了难,因为原蓝字发票备注过长,在自助机冲红过程中总是“上传失败”。此时正值年底结账期,这个问题能否及时解决将直接决定企业能否拿到货款,甚至影响双方后续的合作。
军粮城税务所两位干部得知胡女士的情况后,立即联系相关部门进行咨询,经反复沟通和协调,成功帮助胡女士完成发票冲红,解决了燃眉之急。并还对胡女士进行了发票冲红业务的专项辅导,解决了她的后顾之忧。