便民办税送春风 惠企利民暖人心

“尊敬的第一税务所，你们在百忙之中，对公民客户十几年的合同资料，耐心查阅，花费了大量精力······”。近日，国家税务总局中新天津生态城税务局第一税务所收到了一封来自天津市滨海新区城维劳动服务公司的感谢信，这封感谢信是纳税人亲手所写，字字句句，饱含了纳税人对税务部门优质服务的真挚感谢以及对税务人员工作的肯定。

据悉，该企业办税人员多年前到税务部门办理业务时，不小心将原件遗落在办税服务厅，税务干部致电通知其取回，但办税人员认为不再需要此文件便没有取，可是近日这份文件却成了企业着急办理其他事宜的要件。详细询问了解情况后，办税服务厅负责人迅即指派两名干部到档案室进行查找，经过6个多小时的仔细翻阅，最终找到了资料。并在履行完相关流程后，税务干部将协议原件归还给办税人员，

“税务局多付出一点，纳税人的获得感就增进一分”，中新天津生态城税务局负责人表示，这封信不仅彰显了浓浓的税企情谊，也是对我们优质服务的肯定。我们将以第30个税收宣传月为契机，持续加大纳税服务力度，持续以真诚的态度、饱满的热情、专业的知识帮助纳税人解决涉税业务中遇到的困点难点，帮助他们疏通涉税业务中存在的痛点堵点，不断提高纳税人的获得感和满意度。