天津建立“1+16+36”为企服务工作机制:当好“店小二” 服务企业家

2021年04月04日10:16  来源:天津日报
 
原标题:当好“店小二” 服务企业家

“2020年12月25日,我司在各部门的联合帮助下,顺利完成了合并项目的土地合同签订,前后仅用了40多天……急企业之所急的工作态度、坚持高效服务的办事作风,让我们真切感受到政府部门亲商、暖商的服务,也更加坚定我们在天津这样良好营商环境下投资兴业的信心。”今年1月21日,这样一封情真意切的感谢信送到了天津市政府办公厅企业家服务处,字里行间无一不透着维益烘焙产品(天津)有限公司最诚挚的感谢。

去年10月21日,维益烘焙因企业发展需要,拟将二期新取得土地与一期已建成土地进行合并,武清区政府了解到企业诉求后,随即组织现场办公会,召集各相关部门研究办法,并承诺一个半月内解决问题。

市规划和自然资源局武清分局迅速组织局内利用、规划、建管、审批等部门研究论证,对《武清区工业用地分割(合并)实施细则》进行针对性修改完善,进一步明确了土地分割(合并)审批的机制、流程和要件,并于去年11月3日经区政府审议通过。随后,市规划和自然资源局武清分局第一时间向企业提供全流程明白纸,协助企业加快审批手续办理,最终,签订了《补充合同》,使企业土地合并审批问题得以顺利解决。

近年来,我市坚持把联系服务企业作为打造最优营商环境的关键抓手,建立日趋完善的企业家服务工作机制,创新方式方法,力争及时高效为企业办实事、解难题。

还是在去年,国家医保药品目录名称按要求进行变更,但相关通知还未下发,使得诺和诺德制药有限公司多个品种人体胰岛素产品与最新目录名称无法对应,我市将面临原通用名药品售尽、新通用名药品不能销售和医保支付的问题,直接影响患者正常治疗使用。

对此,市医保局迅速决定特事特办,积极与国家医保局沟通,先于国家医保局下发正式文件,形成既符合政策且可行的工作方案,仅用2天时间,完成了8条相关产品通用名变更工作,同步更新了医保目录信息,实现了原通用名药品市场存货销售与新通用名称药品上市销售的无缝衔接,保障了我市2万余名患者用药的连续性,涉及药品67万支。

……

一次次主动作为,帮企业解决燃眉之急,体现了“天津速度”,更彰显了“天津温度”,重商、亲商、暖商、惠商氛围温暖着众人心。

为给企业提供最贴心便捷的服务,近年来,市政府办公厅企业家服务处及各区、各委办局为企业家服务部门一直在行动──

不断充实完善为企服务业务,办理督办台账,丰富内容、细化流程。特别是在疫情期间,急企业所急、想企业所想,进一步畅通企业家与市领导和职能部门的沟通联系渠道,深入企业协调化解潜在风险问题,为企业纾困解忧。

借助出台《关于营造更好发展环境支持民营企业改革发展措施》的契机,在全市范围建立起“1+16+36”为企服务工作机制,一份成员单位联络单,将企业家服务处、16个区政府企业家服务科室、36个市直部门为企服务部门联系人姓名、职务、电话号码一一列出,让企业家随时能够联系到。并以此为抓手,围绕热点,紧盯重点,破解难点,狠抓落实。

落实“海河英才”“一制三化”等惠企政策,积极协调相关职能部门,为企业家在人才落户、社会保险等方面提供全方位服务。与市工商联合作,分批邀请企业家代表参观我市绿色生态屏障建设,引发了企业家们的强烈共鸣,大家纷纷表示:“这是天津落实新发展理念的大手笔、大思路,是我们心目中最好的城市会客厅。”(记者 孟若冰)

(责编:张静淇、崔新耀)

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