針對復工復產后納稅人稅收服務需求增加的情況,天津市靜海區稅務局深入開展“便民辦稅春風行動”,通過網絡視頻雲課堂,積極宣傳最新的稅收優惠政策,全方位服務企業復工復產,攜手企業共渡難關。
“親愛的納稅人朋友,大家好,我是靜海區稅務局貨物和勞務稅科王娟,也是本次雲課堂的講師。為了進一步幫助大家理解關於出口退稅率調整的問題,以及在申報中出現的難點疑點,今天晚上我們召開一次視頻直播,詳細解答大家的問題,希望大家能有所收獲,我們稅企聯手,共同抗擊疫情。”日前,靜海區稅務局網絡雲課堂准時開課。
據了解,3月17日,財政部、國家稅務總局聯合下發了《關於提高部分產品出口退稅率的公告》(2020年第15號),其中,涉及靜海區稅務局所管轄的企業共有205戶。為了在第一時間把政策送到企業身邊,該局干部事前收集課堂需求,同時通過微信群將文件原文、涉及退稅率提高的企業名單及會議通知發至群中,並告知企業認真學習文件內容、下載APP准時參會,對未回復的企業逐戶電話告知,確保參會人員100%到位。
“我是新入職的會計,對出口退稅還有很多不明白的地方,聽了這堂培訓課讓我收獲不少,老師講的細致又認真,很多模糊的地方現在清晰多了,申報也不發愁了。”年輕的王會計高興的說,“網絡課堂的方式很有創意,在學習知識的同時還能解決疑問,既保証了疫情期間‘不聚集’,又不影響企業正常辦稅。”
據悉,針對疫情期間涉稅咨詢量大的情況,靜海區稅務局不斷拓寬宣傳輔導渠道,在原有微信、QQ群的基礎上,創新推出線上直播課堂,實時互動交流,事后歸納總結,形成工作思路,有效提高了服務納稅人的能力和水平。