当好志愿者 做回体验师

日前，天津市蓟州区税务局在第一税务所办税服务厅举办“当好志愿者 做回体验师”活动，邀请到11名纳税人志愿者，通过实地参观和亲身参与方式，体验税收工作日常，增进征纳沟通理解。

活动中，该局首先引导前期招募到的纳税人志愿者，参观了解服务厅整体情况、岗位设置和功能分区等内容，并分配他们分别进入咨询辅导、综合服务、发票管理、社保征收等岗位进行志愿服务和观摩体验。志愿者大多数为企业会计，他们凭借专业的会计知识和办税能力，为纳税人提供了详细的涉税咨询服务，特别是帮助在个人所得税综合所得汇算清缴中遇到困难的纳税人完成汇算清缴，受到纳税人一致好评。

体验后，志愿者们发表了参与感想：“我们通过由纳税人变为税务工作者的角色互换，增进了征纳双方的理解与包容，增强了税法的遵从度。”活动结束后，他们为纳税服务工作更好开展提供了意见和建议。