7月23日13:35，記者來到位於海河岸邊寶策大廈內的濱海新區政務服務辦三樓第九號會議室，幾十個座位座無虛席，一場企業家座談會即將在這裡舉行。部分應邀前來的企業家等不及會議開始，已經和新區政務服務辦各業務處室負責人，以及新區各職能部門進駐區政務服務中心首席代表聊起了自己企業遇到的困難，尋求解決之道。
14：00，企業家座談會准時開始，會場隨即安靜下來。與會全體人員首先通過投影屏幕重溫了習近平總書記7月21日主持召開企業家座談會的相關新聞報道。
“‘一企一証’綜合改革、信用承諾審批分級管理、最簡告知承諾制……”，隨后，濱海新區政務服務辦公室主任徐斐將新區實施的各類行政審批制度創新和優化營商環境舉措進行了介紹說明，現場的企業家們聽得入神。
“今天請各位企業家來，就是想讓大家提出企業發展中遇到的問題和困難，我們現場馬上協調解決。”徐斐說，“剛才介紹了一些政策，相信大家都能用到，也希望各位能夠提出一些意見建議，幫助我們繼續提升改進。”
“我這兒有個問題需要解決。”濱海新區融華消防職業培訓學校校長劉合發搶先發言，“我們這所學校原來屬於民辦非營利性機構，但由於發展需要，於日前申請變更為營利性企業，目前手續已經完成，整個過程中，新區政務服務辦專門安排人員跟蹤服務每一個環節，讓我們特別感動，但這幾天進行固定資產轉移，學校的三輛汽車在車輛管理部門辦手續時被要求提供相關部門的文件，証明我們變更前后是同一家單位，請問哪個部門能開這個証明？”
“這個問題我來幫您解決。”新區政務服務辦審批五室主任裴洪宇把話接了過去，“証明我們可以給您提供，不過這個問題可能不僅您一家企業遇到，在其他企業可能也會發生。下一步，我們將協調相關部門認可我們為企業做性質變更后開具的許可決定書和許可証，減少企業往返開具証明的情況發生。”
“由於暫時缺少相關要件，我們在去年底，通過新區政務服務辦審批一室工作人員的幫助，採用信用承諾制進行了分散式風電項目的審批核准，但由於疫情，承諾期延長后仍然無法補齊相關要件，現在承諾補齊要件的截止時間又快要到了，眼看要變成失信企業，能不能給我們再想想辦法？”華能臨港（天津）燃氣熱電有限公司規劃發展辦公室副主任裴永中為難地說。
“今年突如其來的疫情，讓許多企業的經營發展受到了沖擊，您這種情況現在可以不用擔心，針對受疫情影響的情況，我們可以特事特辦，您在疫情結束后30日內補齊相應要件便可，否則就會進入失信企業黑名單，在接下來的經營中受到限制，所以還是希望您盡快把缺少的要件辦理齊全，如果在相關材料辦理過程中需要幫助可以隨時提出來，我們會繼續安排審批人員進行‘管家式’服務。”徐斐的一番話讓企業吃下了“定心丸”。
得到了及時滿意的答復，裴永中一顆懸著的心終於落了地。他說：“前幾天，習近平總書記主持召開企業家座談會，這說明國家正在從最高層面關心企業的發展，新區政務服務辦及時召開這次座談會，為企業解決實際問題，對我們是件大好事，作為企業，我們也會盡快補齊行政審批要件，爭取盡快開工建設，把落戶在濱海的項目做優做好。”
“能否安排工作人員進駐產業園區，讓落戶的中小企業不出園區就能辦理一些審批事項？”“我們這個項目因環保備案問題遲遲無法推進，請問如何解決？”……不知不覺三個多小時過去了，企業家們直截了當說問題，實事求是講困難，誠懇真切提建議。各類問題有的得到了現場解決，有的會后安排專人進行跟蹤辦理。
“讓我來辦，馬上就辦，辦就辦好。”這是懸挂在新區政務服務辦事大廳中央的一句話，同樣也是濱海新區對企業家們的承諾。（記者 孟興）
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