今年以來,天津各級商務部門堅持統籌推進疫情防控與經濟社會發展,心系企業,創新服務,通過送政策降成本、拓市場保訂單、抓龍頭穩外資等舉措,支持服務外包企業復工復產,危中尋機,保証了服務外包基本盤趨穩向好,增長超出預期。據商務部通報,上半年,天津全市承接服務外包執行額135.5億元,同比增長26.2%,其中,離岸執行額68.4億元,同比增長28.5%,均高於全國增幅。新增就業1.7萬人,同比增長20.0%,總就業人數突破25萬。從上半年產業發展情況看,主要呈現三個特點:
數字服務等業務增長迅速。以數字技術賦能的文化創意、大數據、雲計算、生物醫藥、會計服務等新興業務增長迅猛,其中,數字影視娛樂等離岸外包業務同比增長2.5倍﹔大數據離岸外包業務同比增長1.6倍。工程技術、工業設計、生物醫藥研發、維修維護、信息技術五大支柱領域持續鞏固,離岸執行額6.96億美元,佔天津市離岸總量的71.4%,比上年提高4.3個百分點。
“一帶一路”市場份額持續擴大。香港地區、美國依然位居天津市前兩大發包地,其中對香港地區執行額同比增長29.1%。對亞洲其他國家和地區執行額總量超過歐盟,成為第三大發包地 。“一帶一路”沿線市場比上年增加兩個國家,服務外包執行額同比增長124.3%,
知識密集型業務繼續領跑。以工程技術、工業設計、大數據、文化創意、檢驗檢測等高附加值的知識密集型KPO業務繼續領跑,離岸KPO業務佔比上升至75.5%,同比增長38.9%。面向全球的維修維護服務同比增長2.4倍﹔智能化工業設計離岸外包業務同比增長2.3倍。金融保險和集成電路等領域提供離岸BPO外包服務業務同比增長22.4%。
上半年服務外包產業趨穩向好,成為穩外貿穩外資的重要支撐,為天津市全面做好“六穩”工作、落實“六保”任務提振了信心。下一步,天津市商務局將重點抓好以下工作:一是全力做好天津市參加2020年中國國際服務貿易交易會的各項組織工作,展示成果,擴大合作,千方百計穩訂單、保市場﹔二是把握常態化疫情防控下服務外包發展規律,加強國際國內市場雙循環,深化數字服務貿易發展規律及規則研究,搭建專業機構等智庫平台、協會組織等行業平台,助力企業發展。三是認真推動落實《市商務局等10部門關於推動服務外包加快轉型升級的實施意見》,高標准規劃建設經開區國家數字服務出口基地,加速國際化公共服務平台搭建,促進數字要素跨境流動,以服務外包數字化轉型,全面推進“天津服務”與“天津制造”深度融合﹔四是加快數字、文化、醫藥等服務外包特色示范園區(樓宇)建設,優化產業結構和布局,引育高品質人才,加強京津冀數字服務領域合作,共同打造服務外包新生態圈,為實現貿易高質量發展貢獻天津力量。