中國人壽天津市分公司7月理賠服務經典案例

案例一：津南客戶F先生，已年過六旬，享受著幸福的退休生活。今年5月份F先生被確診為直腸癌住院治療。F先生風險防范意識較強，早在2002年投保中國人壽康寧終身保險，風險保額14萬元，2007年再次為自己添加保障，提高風險保額。天津國壽接到F先生理賠申請后，迅速響應，高效處理，客戶快速獲賠重疾保險金34萬元。

案例二：北辰客戶D女士，其愛人在2002年為她投保中國人壽康寧終身保險，今年7月份D女士因左乳癌住院治療。治療期間天津國壽銷售人員與客戶保持密切聯系，北辰支公司領導親自送上鮮花慰問，銷售人員主動協助客戶完成理賠申請，D女士住院期間便收到了重疾保險金34000元。客戶表示:“聽說中國人壽理賠服務好，這次真正體會到了中國人壽溫暖、高效的理賠服務，為你們點個贊！”

案例啟示：天有不測風雲，我們無法預知疾病會何時降臨，而多一份保險就能多一份保障。保証我們能夠老有所養，病有所醫。F先生和D女士選擇中國人壽，及時的理賠和細致的關懷給他們送去了無限的溫暖。