9日,記者從天津市交通運輸委了解到,為落實《城市軌道交通運營管理規定》《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》等規章,市交通運輸委日前正式發布了新版《天津市軌道交通票務管理規定》(以下簡稱《新規》),這一《新規》將於今天起執行,有效期五年。
軌道交通車票
應實現全線網互聯互通
根據《新規》,軌道交通是指地鐵、輕軌等軌道公共客運系統。我市軌道交通車票分為單程票、儲值票、計時計次票、二維碼、銀行卡、手機PAY以及基於生物識別技術的虛擬車票等。為確保乘客使用車票的便利性,軌道交通車票應實現全線網的互聯互通。
在票價方面,《新規》規定,軌道交通票價政策應按照市物價主管部門制定的票價政策執行,並在車站醒目位置公布。出發車站與目的車站間有多種乘車路徑時,軌道交通運營單位應按照線網最短路徑收取車費。
一名成年乘客可免費帶兩名
身高不超過1.3米兒童乘車
對於市民頗為關注的票價優惠、免費乘車等政策,《新規》也進行了相應細分。我市中小學校、中專、技工、職業學校學生可辦理學生票。學生本人攜帶有效証件(身份証、戶口本)、學生証或學校開具的証明信到車站進行辦理,使用時享有7折票價優惠。60周歲(含60歲)以上老年人可辦理老人票。60周歲至69周歲的老人本人攜帶有效証件(身份証、戶口本)或《天津市老年優待証》(綠色)到車站進行辦理,使用時享有8折票價優惠﹔70周歲(含70歲)以上的老人本人攜帶有效証件(身份証、戶口本)或《天津市老年優待証》(紫紅色)到車站進行辦理,使用時享有7折票價優惠。
此外,一名成年乘客可免費帶領兩名身高不超過1.3米兒童乘車,所帶領的兒童超過兩名時,按超過人數購票。殘疾軍人、因公致殘的人民警察、殘疾人、離休老干部、現役軍人和消防救援人員等享受國家或我市相關福利政策人員,持相關規定有效証件免費乘坐我市軌道交通。(記者 萬紅)
逃票冒用票將按距本站線網
最高單程票票價金額補交費用
對於不按規定辦理、使用車票的乘客,《新規》也規定,其應到車站客服中心按下列規定補交車費。乘客所使用的車票,不足以支付所到達車站的實際車費時,須按照單程票票價費用補交差額車費,使用儲值票的乘客,可對車票充值后,正常使用閘機驗票出站。乘客憑有效車票通過車站閘機驗票進站后,須在軌道交通運營單位約束的乘車時限(240分鐘)內驗票出站,未在規定時限內通過閘機驗票出站的,須按照最低單程票票價金額加收超時費用。乘客乘車超過票價有效路程且在車站付費區停留超時的,按超過的路程票價與最低單程票票價之和補交車費出站。
此外,乘客如出現人為損壞車票、遺失車票或無票時,出站時須在車站客服中心按距本站線網最高單程票票價補票后出站。對使用優惠車票的乘客,軌道交通運營單位可進行身份核實,對拒不出示有效証件或使用涂改、偽造或冒用有效証件的,按無票乘車處理。對於乘客逃票及冒用票的行為,一經發現須按距本站線網最高單程票票價金額補交乘車費用。不過,受軌道交通運營突發事件影響導致上述情況發生時,乘客無需補交車費。
乘客如出現不法行為
將依法承擔相應法律責任
《新規》規定,乘客如不按規定購買、使用車票,且拒絕補票、驗票,辱罵、毆打工作人員,倒賣車票、非法更改車票信息、偽造變造車票和免票証件的,損壞、干擾自動售檢票系統設備設施的,將依法承擔相應法律責任。同時,乘客受軌道交通突發故障或其他運營因素影響造成票款損失時,可持有效車票於兩日內到線網各站辦理退返票款或人工免費更新業務。