建行天津南開支行中南道支行攔截一起電信詐騙

近日，建行天津（南開）中南道支行成功攔截一起以冒充公司老板要求員工匯款的詐騙，有效保全了客戶16萬元資產。第二天，客戶王女士到網點對工作人員當面表示了感謝，為網點人員處理及時、幫助客戶冷靜應對以及體貼的金融服務和嚴謹負責的工作態度點贊。

日前，一名女士匆忙來到中南道支行，向正在值班的大堂經理咨詢匯款業務，經溝通，大堂經理了解到該客戶是一名企業的會計，剛剛接到老板的電話要求她向一賬號轉業務款。客戶在建行機器上辦理手機銀行准備匯款，期間建行員工多次提醒客戶核對真實性，客戶始終表示肯定。此時，大堂經理心中產生疑慮，這與平時學習的詐騙案件有相似之處，立即建議客戶暫緩匯款，並且以聊天的方式拖延匯款時間，同時安撫客戶情緒。在最后提交前再次建議客戶是否和老板再聯系一下，最終發現是有人冒充老板聯系客戶要求匯款。隨即終止了交易。與此同時，支行上報相關部門，在了解原委后，第一時間幫助客戶聯系屬地派出所，民警及時趕到現場處理，避免了案件的發生。

此次攔截詐騙的成功，主要得益於建行員工有著較高的警惕性和責任心，以及在防詐騙日常演練，面對當前各種網絡金融詐騙手段的不斷升級，建行天津市分行再次提醒您，必須時刻保持高度警惕，切實守住錢袋子。