天津濱海新區政務服務辦推進“三個起來”活動

共同締造“聯起來”，換位體驗“動起來”，務求實效“干起來”。日前，天津濱海新區政務服務辦同步推進“三個起來”活動，將黨史學習教育與提升審批服務質量、為企業群眾辦實事相結合。

新區政務服務辦依托“黨建聯盟”載體，充分發揮各聯盟優勢，集中為22家醫療機構增設急診室，一次性為中石油集團旗下的24家加油站辦理成品油零售經營許可企業法定代表人變更業務，實現“個體化審批”向“集團化審批”轉變，大幅降低企業辦事成本，真正做到謀實招、辦實事、出實效。

按照“就近就便、相對均衡”原則，新區政務服務辦90余名黨員干部，下沉至70余個社區，對社區工作人員宣傳講解“濱海通辦”“一企一証”等政務服務改革新舉措，同時了解基層一線企業群眾需求，聽取改進建議，將為人民服務落到實處。

同時，新區政務服務辦127名黨員干部分期分批走完“辦成一件事”的全流程，實打實地從辦事人角度，換位體驗企業群眾在各窗口、各中心、各辦事大廳所遇到的煩事、難事和撓頭事。截至目前，共收到體驗報告26份，收集到網上辦事大廳系統不穩定、部分工作人員服務態度差、部分事項辦理時限過長、成本過高等24個問題，涉及個人辦理事項13個，企業辦理事項11個。

通堵點、疏痛點、消盲點，針對下沉社區和走流程體驗發現的問題，進一步優化濱海通辦、幫辦平台、電子証照等便民舉措，推進群眾辦事線上“一網通辦”、線下“一窗受理”“就近辦理”“最多跑一次”。截至目前，幫辦平台共注冊企業用戶734家，個人用戶6708個，辦結幫辦事項1529件，濱海通辦事項23929件，居民辦事便利度顯著提升。（記者岳珊）