護航“六穩”“六保” 民生銀行天津分行使出助企“組合拳”

今年年初，突如其來的新冠疫情打亂了正常的生產生活節奏，小微企業更是受到巨大沖擊。中央要求扎實做好穩就業、穩金融、穩外貿、穩外資、穩投資、穩預期工作，全面落實保居民就業、保基本民生、保市場主體、保糧食能源安全、保產業鏈供應鏈穩定、保基層運轉任務。

面對疫情，民生銀行天津分行嚴格按照各級監管部門及總行要求，把金融服務保障作為第一要務，採取一系列及時有力的措施，積極支持小微企業復工復產，護航“六穩”“六保”。

貼心服務

疫情爆發后，保証糧油等食品供應是保障社會穩定的前提條件之一，也就是“六保”中的保基本民生和保糧食能源安全。而糧油批發環節中的多數公司是小微企業，資金並不十分充裕，因此在疫情期間保証這些企業現金流充足的意義就頗為重大。

興耀糧油食品批發市場坐落於天津市河北區河興庄，是天津市重要的糧油食品集散地，目前擁有商戶800余家。民生銀行天津分行與興耀糧油食品批發市場的商戶合作已近10年時間，目前在民生銀行天津分行有授信的客戶約80戶，金額合計約1.5億元。

順堂糧油配送中心是興耀糧油食品批發市場中一家專業從事食用油一級批發的小微企業，從中糧、益海嘉裡、魯花等榨油公司購入食用油，然后銷售給天津地區的二級批發商、商場、超市等。

新冠疫情爆發后，春節期間餐飲行業全面停擺，社交隔離，百姓隻能選擇在家中燒菜做飯，使得小包裝的食用油需求量明顯增長。加之百姓擔憂被傳染新冠病毒，不願到大型超市購物，更加促進居民區周邊便利店和小型超市的小包裝食用油銷量的增長，進而帶動順堂糧油配送中心食用油銷量同步增長。

食用油一級批發的經營特點是從榨油公司購入食用油時需要先付款再提貨，但銷售給二級批發商、商場、超市后普遍都有2個月至3個月的賬期，因此充足的現金流就是順堂糧油配送中心正常經營的前提保証。

二級批發商、商場、超市對於食用油需求的增長，導致順堂糧油配送中心的食用油採購量大幅度增長，因此必須籌得更多資金從榨油公司採購食用油，融資需求也就此產生。民生銀行天津分行客戶經理在得知順堂糧油配送中心的貸款意向后，指導客戶通過線上渠道進行申請貸款，在疫情期間避免了接觸。

據了解，民生銀行在疫情期間為小微企業打造了線上一站式抵押貸款服務平台。客戶可以在該平台自助申請貸款，平台通過系統模型自動進行貸款審批，后台人工確認，線上辦理抵押及放款手續，並且在時效上有很好的保障，每日16點前申請的貸款，民生銀行當日都會給出評審意見。

同舟共濟

新冠肺炎疫情發生后，許多小微企業的經營生產和融資面臨巨大壓力。作為國內小微金融的開創者與領先者，民生銀行迅速行動起來，進一步加大金融服務支持力度，著力與廣大小微企業共渡難關，踐行中央提出的“穩金融”。

疫情爆發后，民生銀行天津分行充分利用互聯網和移動互聯等線上金融服務工具，引導客戶優先使用手機銀行、網銀等電子渠道辦理相關業務，滿足客戶足不出戶和非接觸式的高效應急金融服務需求。同時，視頻、錄音等遠程核實方式的使用，既節省了時間又避免了接觸，幫助小微企業迅速獲得貸款。

同為興耀糧油食品批發市場商戶的易興糧食批發部從事大米與面粉的批發，應經營需要，通過手機銀行向民生銀行申請了貸款，但在確認抵押物時發現有相關人員未在天津。如果是以往的情況，這筆貸款可能就要推遲發放，然而此次不同，在利用互聯網和移動互聯等線上金融服務工具后，民生銀行小微貸款業務實現了網上遠程視頻面簽的功能，通過遠程視頻面簽方式及時完成貸款合同簽署，讓易興糧食批發部在第一時間拿到貸款。

此外，民生銀行天津分行積極貫徹落實銀保監會、中國人民銀行等五部委《關於對中小微企業貸款實施臨時性延期還本付息的通知》要求，針對受疫情影響較為嚴重的批發零售、住宿餐飲、物流運輸等行業開展線上“無還本續貸”。

小微企業貸款到期后申請續貸，過去通常要經過相關審批、銀行面簽等流程才能完成。疫情期間，為減輕小微企業經營壓力，最大限度降低人員接觸產生的疫情風險，民生銀行天津分行推出線上“無還本續貸”服務，即小微客戶在辦理續貸業務時，通過手機銀行提出“無還本續貸”申請，銀行審批通過后，客戶通過手機銀行自助簽約放款，無需客戶再到銀行，線上完成“無還本續貸”全部流程，大大提升了業務效率，減少不必要的“通道”和“過橋”費用，降低了小微企業的成本與負擔。

對於疫情期間確實存在臨時性經營困難的企業，民生銀行天津分行還給予小微企業臨時性延期支付貸款本息的支持，保証對小微企業“不抽貸”“不斷貸”。

另外，為進一步落實黨中央“六保”“六穩”工作要求，支持實體經濟高質量發展，民生銀行天津分行近期組織開展“五進”營銷活動，即進商圈、進市場、進園區、進社區、進協會，走到小微商戶身邊，積極為小微商戶提供金融服務，紓困解難，助力企業加快恢復正常生產生活秩序。