扮靚文明“底色” 創文這樣改變濱海

　　丹東裡小區的公益廣告宣傳欄

　　丹東裡小區居民在小花園裡休憩聊天

　　文明是一座城市發展進步的標志。創建全國文明城市，是一座城市的光榮與夢想。

　　自2018年啟動創文工作以來，濱海新區始終踐行“以人民為中心”的理念，把創文作為提高城市綜合實力和為群眾辦實事好事的惠民工程，久久為功，砥礪前行。經過三年來的探索，走出了一條獨具特色的文明城區升級之路。

　　街巷整潔衛生，交通井然有序，市民文明友善……如今的濱海新區，文明之風蔚然，隨處都能讓人感受到文明花開的律動。高度、溫度、廣度……濱海新區正在從不同維度詮釋著“文明”的美麗與生動。

　　2018年以來，濱海新區抓住創文契機，集中精力補短板，改善村居環境、完善公共文化服務、提高城市管理水平，使創文“順民意、惠民生、得民心”，可喜變化俯拾皆是，市民生活幸福指數也因創文得到提升。

　　創文，扮靚了一座城

　　位於新村街道的丹東裡小區建成於上世紀80年代，配套設施相對陳舊。牆面斑駁、毀綠種菜、樓道“摸黑”、停車難……一系列老舊小區的“常見病”，曾經影響著居民的幸福指數。

　　自創文工作開展以來，新村街道立足百姓需求，持續對該小區進行提升改造，引入物業、拆除違建、提升硬件，讓曾經的“老破舊”搖身一變，成了如今的“新洋房”。

　　9月17日，記者在該小區走訪時看到，新增的停車位讓車輛停放更加有序，重新粉刷的牆體干淨整潔、煥然一新，創文公益牆繪點綴其間，文明之風清新扑面。在新翻修的小花園裡，70歲的馬廣賢正愜意地享受著午后時光。“創文以來，我們小區的變化太大了，不僅外面的環境美了、整潔了，樓道裡還安上了燈，我看比很多新建小區都好，趕上‘花園洋房’了。”馬廣賢的一番話，引得一旁居民頻頻點頭。

　　同樣是老舊小區，寨上街道惠陽裡社區也在創文中迎來“逆生長”。僅2020年上半年，寨上街道就在該社區實施了停車共治、樓門亮化、飛線整治、新建公共車棚共4大項“民生工程”和16項微整治。先后疏通老舊小區下水管網4000余米，實現615處供電飛線規范入地，規劃小區停車位263處。作為有2300余名常住居民的大型社區，非機動車停放無序，曾是影響惠陽裡社區環境秩序的頑疾。今年上半年，寨上街道從群眾需求出發，在該轄區新建了7座可容納400余輛非機動車的公共停車棚，並配備了智能充電櫃，不僅緩解了停車難，還成為街頭一道靚麗的風景。

　　管中窺豹，可見一斑。乘著創文的東風，全區各街鎮根據自身實際整治老舊小區，挖掘特色元素，大幅提升了居住環境。據不完全統計，創文三年來，通過加強市容環境綜合整治，濱海新區已經有百余個老舊小區、百余條道路實現了華麗轉身，為城市環境增光添彩。

　　創文，管出了好秩序

　　“請不要闖紅燈，否則將會被抓拍……”日前，市民劉瑞路過南海路與第三大街交口時，剛一靠近斑馬線，耳邊就響起了循環播放的溫馨提示。他循聲望去，路口兩塊電子屏正滾動播放著行人闖紅燈時被抓拍的場景。

　　對於交管部門來講，處罰從來不是目的。南海路是貫通經開區的主干道，第三大街又是經開區商業企業、學校比較集中的一條道路。如何讓該路口通行更加順暢有序，保障百姓的出行安全？交警開發區大隊組織民警反復勘察路口不同時段的車流以及人流量，並參考大數據對以往易發生的交通違法現象進行分析，對症下藥制定解決方案。

　　“我們在南海路輔路設置了快速右轉車道，這樣就能減輕南海路上直行車輛通行的壓力，尤其是在早晚高峰期，快速右轉車道能極大提高南海路的通行效率。”交警開發區大隊現勤民警李鑫介紹。

　　交通渠化規劃的是路線，違法提示屏改變的是人心。隨著一段時間的運行，路口通行效率大幅提升，駕駛員、行人也愈發文明。李師傅是一位出租車司機，談起該處路口交通情況的變化，他感觸頗深，“原來過路口就是搶，現在想想挺慚愧的，其實越搶越堵，還容易出事。”

　　設置全市首條可變車道、持續開展交通秩序整治行動、建設智能化交通體系……自從新區創文工作開展以來，伴隨著創文宣傳和交管部門的大力治理，文明通行的理念越來越深入人心。談到交通環境的改變，像李師傅這樣天天跑在路上的出租車司機最有發言權。“現在開車經過路口的時候，我們都已經習慣了等一等行人，很多時候行人也會點頭或者揮手向我們致意，不僅不容易出事故了，看見人家感謝你，自己心裡也溫暖，跟以前可真是不一樣。”李師傅說。

　　全國文明城區創建，既要靠建，更要靠管。濱海新區在規范管理秩序上下功夫，走出了一條管理規范、秩序井然的文明提升之路。

　　大港街七鄰裡市場的轉變就是一個典型的例子。此前，由於建設時間久遠，市場軟硬件設施老舊，每逢上下班高峰期，一些商戶為了自己方便，還將攤點延伸到市場周邊，導致市場周邊秩序混亂。

　　今年，大港街不僅對市場進行了升級改造，還對商戶外溢進行嚴格治理，全面清理了無商照散攤及佔路堆物。整改工作啟動初期，為了打消市場商戶的顧慮，大港街專門組織市場內各行業商販到大型商超參觀考察，引導商戶積極主動配合支持市場清理整治工作。對於極少數不理解的商戶，執法人員則耐心講解，做好政策解讀。通過疏堵結合的人性化方式，如今，市場周邊亂擺亂賣和車輛亂停亂放、違法戶外廣告、沿街商鋪店外經營、馬路攤點等亂象不再，取而代之的是干淨舒適的農貿營商環境。

　　“高空拋物”也是社區治理中的痛點和難點問題。為解決這一問題，中新天津生態城在智慧小區樓宇下方安裝了仰拍的高清探頭，一旦有高空拋物行為，就可准確溯源。系統也會將數據實時回傳至生態城智慧城市運營中心，“城市大腦”會將接收到的情況立即反饋至執法部門，讓技術為小區治理難題提供“解決方案”，用精細管理牽動城市“蝶變”。

　　創文，掀起了“文明風”

　　“您好，公園是不允許騎車進入的，請您將電動車存放在公園門口。”近日，記者來到河濱公園門口時看到，一名“紅馬甲”正在對不遵守入園規定的游客進行勸導。

　　這名“紅馬甲”名叫孫炯，是一名文明勸導員。自2018年11月加入團隊以來，他每周至少會有兩天在河濱公園點位值班，向市民宣傳《天津市文明行為促進條例》和濱海新區創文的各項政策倡議，用實際行動為新區創文貢獻力量。作為“觀察者”，他見証了城市文明的蛻變。

　　“我以前也經常來公園遛彎，那時候遛狗不拴狗繩、不清理狗糞的很多，特別讓人反感。隨著創文的深入以及《天津市文明行為促進條例》的施行，這些行為幾乎看不到了，人們的文明意識有了很大提升。”孫炯說，“相信通過持續的宣傳、勸導，不文明行為會越來越少。”

　　據了解，目前在濱海新區，像孫炯這樣的文明勸導志願者共有300名。“紅馬甲”們每天堅守在商場、菜市場、廣場、公園、公交站等60多個人流量大的重點點位進行文明宣傳、勸導，志願服務總時長已累計超過10萬個小時，成為了守護城市文明的靚麗風景線。

　　校園周邊有守衛校園安全的“平安校園家長志願者”，社區裡有守護社區安全的自發性志願巡邏隊，還有更多活躍在各個領域的志願服務隊。如今在濱海新區，不管是志願服務日還是平時，志願者的身影無處不在。據統計，自創文工作開展以來，濱海新區注冊志願者人數已超過43萬人，注冊志願服務團隊1500余支，陸續推出了300余個品牌志願服務項目。“志願紅”活躍在城市的各個角落，成為了創文路上的重要生力軍。

　　人人爭當志願者，全民參與志願服務，換來看得見的改變、觸得到的幸福。私搭亂建不見了，社區環境更美了，交通秩序更好了……向上向善的能量匯聚成濱海新區的魅力和吸引力。

　　“我在游覽時看到了好多身著紅馬甲的志願者，因為我腿腳不利索，他們還耐心為我作引導，讓我對濱海新區留下了很好的印象，這是一座有溫度的城市。”在濱海新區圖書館，來自北京的游客王女士由衷地贊嘆。

　　創文，改變了你我他

　　看得見摸得著的創文成效兌現了“讓群眾生活更美好”的承諾，百姓在享受創文成果的同時，也漸漸從質疑者、觀望者變成支持者、參與者。

　　在泰達街萬聯別墅小區，說起種菜，雲阿姨和社工都會心一笑。在這個建於1994年的小區，居民大多是老人，閑暇時就把種菜當成了樂趣，小區公共綠地和空間被任意圈佔，蔬菜種類五花八門。

　　在一次溝通中，社工王艷征了解到，雲阿姨覺得物業種的一種植物容易招蚊虫。於是她靈機一動，上網查找了相關資料，再次找到雲阿姨。“驅蚊草、薄荷葉、艾草……這些植物都有驅趕蚊虫的效果，既然您喜歡種花種草，不妨試試，還可以減少小區裡的蚊虫。”聽到社工的建議，雲阿姨欣然接受，買來種子，種了一小塊“試驗田”，大獲成功。慢慢地，雲阿姨菜地裡的菜沒有了，變成了可以觀賞兼具實用效果的驅蚊草。隨著種植的成功，雲阿姨成了小區綠地宣傳員，很多居民跟她討要幼苗進行移植，很快，小區裡的菜地就被美麗的植物覆蓋了。

　　默默擼起袖子，為美麗家園建設添磚加瓦的普通人在全區如雨后春筍般涌現：胡家園街道500余名“文明守門員”主動請纓成為社區環境秩序的“守護者”﹔新村街與轄區臨街商戶全部簽訂“三包協議”，引導商戶自覺維護門前環境﹔塘沽街道啟動“微實事廣場”項目，吸引愛心企業紛紛加入到服務群眾的行動中來……越來越多的人加入到創文大軍中，守護著這座城市的美麗容顏，讓文明成為城市的底色。（記者 張智 劉芸 孔一權 李婷婷 攝影報道）