優化便民舉措 辦好惠民實事

日前，中新天津生態城稅務局全體干部聚焦“納稅人訴求快響應 辦稅繳費便利化”主題，積極為納稅人、繳費人辦好事、辦實事。

“您好，我這個可以在咱們這邊辦理嗎？”一位納稅人在導稅台旁站定，他拿出手機不太熟練地打開了一張圖片拿給導稅人員問道。導稅人員看到圖片后立刻明白了納稅人是想辦理跨區域預繳業務，於是推薦納稅人通過電子稅務局自行申報，納稅人略顯猶豫：“那您能教我怎麼操作嗎？我之前報過一回，但是現在不太記得怎麼弄了。”“沒問題，您跟我到自助辦稅區這邊，我教您，學會以后您自己在單位就可以申報了。”導稅人員微笑著說。

在導稅人員的引導下，納稅人順利登陸了電子稅務局跨區域涉稅事項辦理系統，然而在查找外經証進行填報的時候，卻無法找到與手機中圖片相對應的外經証信息。對於這張外經証下是否曾經進行過預繳，納稅人已經無法准確回憶，導稅人員便耐心指導他從頭開始一步一步進行外經証報驗、申報等操作，在操作的同時，導稅人員還向他講解了外經証預繳的性質，后續可能會用到的操作以及外經証預繳過程中常見的問題解決方式。

中新天津生態城稅務局負責人表示，將持續優化辦稅服務，推動各項精細化服務舉措落實落地。