“這個系統升級優化太方便了。我們企業,一般每個月都會有多筆涉稅業務,原來要一次次跑稅務局,現在系統升級了,一次就能全部在網上解決,大大解決了我們的問題。”江蘇南通六建集團福辰勞務有限公司的財務負責人說。
據了解,該企業在天津多個區有在建工程,跨區域網上申報次數較多。為解決外省市納稅人實地簽訂稅庫銀三方協議手續繁瑣、稅款繳納方式單一等問題,天津稅務部門將后台系統多業務管理模塊進行整合,拓展多元化繳納稅費方式,方便納稅人辦稅繳費。
今年,為深化“放管服”改革,有效激發市場活力,天津市稅務局結合黨史學習教育等活動,直面納稅人需求,打出改革“組合拳”,採取“線上遠程、線下輔導”等多種方式,充分發揮互聯網優勢,進一步簡化納稅人優惠享受程序,讓改革紅利更快直達企業,推進稅務“放管服”改革年年深化、步步深入,助力“津城”“濱城”稅收營商環境不斷優化,助推經濟發展。
簡化審批降成本 助力市場主體輕裝上陣
“現在正是征期最忙的時候,以前從取號排隊到辦理少說得半個小時,沒想到現在‘簡事快辦’專區2分鐘就辦好了,節省很多時間。”成功在“簡事快辦”專區辦理簽訂三方協議及查詢納稅信用等級的天津市榮事洗衣有限公司的財務人員高興地說。
和平區稅務局通過科學分析窗口業務數據,科學調整辦稅服務廳窗口布局,創新推出“簡事快辦”涉稅事項受理專區,將出現頻次高、辦理時間短、受理難度低的四大類共11項涉稅業務從前台綜合服務窗口中分離出來,平衡窗口業務辦理壓力,實現簡事快辦、即辦即走。
提升質效優服務 擦亮“津門”營商環境品牌
“這次的吐槽大會,希望大家暢所欲言,歡迎多提意見和建議。”東疆港稅務局負責人向與會單位表態。結合“我為群眾辦實事”活動,近日,該局會同東疆財政局舉辦了一場別開生面的“吐槽大會”。
在2個多小時的會議中,各單位爭相發言,問題涉及稅務申報、咨詢對接、特殊行業等方方面面。稅務局和財政局當場對問題給予了回答,並提出相應的解決方案,同時希望與各招商部門之間建立良好的對接機制,實現信息及時互通,更好地服務轄區企業,打造良好的營商環境。
為解決納稅人繳費人的堵點、難點、痛點,薊州區稅務局打造“薊時辦 薊稅通”服務品牌,實現全域全程360度無死角導稅,確保辦稅體驗“快”感,主動為納稅人送政策、問需求、辦實事,助力稅法遵從度和社會滿意度雙提升﹔濱海新區稅務局探索建立稅銀合作一體化新模式,與3家銀行27個網點合作開通了城鄉居民社保費代辦業務,服務輻射濱海新區17個街鎮,有效提升繳費辦事體驗﹔生態城稅務局設立“納稅服務直達崗”,由青年黨員業務骨干擔任崗員,通過“微信直達”“電話直達”“到訪直達”打造“專崗、專業、專心”的服務示范崗,快速解決企業訴求、辦好惠民實事。
據介紹,下一步,天津市稅務系統將立足天津“津濱雙城”發展格局,在深化“放管服”改革、著力培育和激發市場主體活力中盡責擔當,唱響津濱“雙城記”。