中新天津生態城稅務局提升納稅服務質效 爭做企業貼心人

“窗口工作的稅務同志服務態度好，工作細致，耐心地指導我辦理各項業務，太感謝了！”近日，天津盛圖金屬制品有限公司的辦稅人劉會計給辦稅服務廳送來一面錦旗，滿意的說道。

據了解，劉會計於近期到中新生態城稅務局辦稅服務廳辦理個人所得稅申報表更正業務時候遇到了些操作難題，不知道該如何處理。正在值守導稅崗的青年黨員白金花耐心傾聽，詳細了解來龍去脈，並且與相關稅務所和所得稅科進行溝通，確認無誤后，認真逐月更正了該企業2019年全年的個稅申報表。在更正過程中，該局稅務干部發現該公司有兩名自然人的姓名有錯別字，系統比對不通過，無法進行更正保存的情況時，並及時向副所長張濤匯報了此情況，進行了自然人並檔處理，保存正確的人員信息，繼續為其完成了申報更正。此外，該局工作人員還給劉會計仔細講解了如何使用自然人扣繳客戶端以及在採集人員信息需要注意的問題。

該局主要負責同志表示，將繼續以提升納稅人、繳費人的滿意度作為窗口工作人員的目標，主動出擊，傾力護苗，對企業提出的涉稅問題，及時予以答復解決，更好地助力區域經濟發展。