天津市靜海區稅務局多措並舉暢通線上納稅服務渠道

2021新年伊始，天津市靜海區稅務局為做好保障稅收工作與疫情防控兩不誤，全面推行涉稅事項網上辦、自主辦，暢通線上納稅服務渠道，全力保障納稅人、繳費人辦稅繳費的安全、便捷、高效。

“以前碰到問題，總是第一時間選擇去辦稅服務廳找工作人員，而通過網格化微信群，反饋問題渠道增多了，即時解答問題方便了不少。”最近，靜海區宏利工貿公司的財務人員通過稅企微信群咨詢了個人所得稅工資薪金申報的問題，並得到了稅務網格員的及時解答。據了解，為進一步提高疫情防控期間辦稅繳費效率，靜海區稅務局積極開展“網格化”微信群咨詢模式，在群內，每位稅務工作人員既是宣傳員又是輔導員，最新的政策文件解讀、涉稅業務的答疑解惑成為稅收網格員的日常工作。

同時，該局全面推行涉稅事項網上辦，振友金屬科技公司就是“非接觸式”辦稅的受益者。“企業現在大部分業務都是通過網上辦理的，在電子稅務局上可以完成企業應繳稅費申報，申報結束后，還可以對申報和繳費情況進行查詢，領購發票也非常的方便。”該企業辦稅人員表示，公司距離辦稅服務廳較遠，通過網上辦稅實現了涉稅業務全程不見面，節約了企業的辦稅成本。

據了解，2020年，靜海區稅務局將226項“網上辦”業務受理時限由規定的4小時縮短至1小時內，16587戶次納稅人通過“票e到家”領購發票273.69萬份。